to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül'de e-bebek üzerinden 5830****58 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Küçükçekmece'ye teslim edilmek üzere gönderildi ancak kargom halen elime ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, kargonun hasar görmüş veya barkodunun kaybolmuş olabileceği, bu nedenle kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. E-bebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak bana, kargonun depoya geri gelmesi durumunda iptal işleminin yapılacağı ve kaydımın alındığı söylendi. O günden beri kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
E-bebek’in, kargo zaten kayıp olduğu için depoya geri gelmesini beklemeden siparişimi iptal edip ücret iadesi yapmasını istiyorum. Bu sürecin müşteriyle değil, kargo firmasıyla kendi aralarında çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
23 Eylül’de Ebebek internet sitesinden 5830806507 numaralı siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Bursa aktarmaya geçti ancak 30 Eylül olmasına rağmen...
Ebebek'ten 58159***** sipariş numarası ile 24 Mart tarihinde verdiğim sipariş, Hepsijet firması tarafından yola çıkarıldı olarak görünüyor. Verilen takip numarasını sorguladığımda iptal edildiği görülmekteyken, Hepsijet firması ürünün yolda hasar aldığı için iade edildiğini ve sipariş verdiğim firma...
Ebebek internet sitesinden 5829****86 ve 5830****51 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişlerim hala elime ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Size geri dönüş sağlayacağız” diyerek sürekli ol...
E-bebek firmasının kendi internet sitesinden satın aldığım 25.02.2025 tarih ve 5826****63 numaralı siparişim vardı. Siparişim "Kargo İstanbul" firmasına verildikten sonra dağıtım şubesinden 05.03.2025 tarihinde arandım ve kargonun hasarlı (patlamış) olduğu bilgisi verildi ve kargo E-bebek firmasına ...
Merhabalar, internetten 13 Ekim'de oluşturduğum siparişi hafta başından beri bekliyorum. Ürün taşınma esnasında hasar gördüğü için, bana ulaşmadan iade işlemi gerçekleştirilmiş, bunun bilgisini kargo takibinde görerek bizzat fark ediyorum, bu konuda E-Bebek'ten tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Önce...
Yorumlar