to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Aralık tarihinde Sakarya Akyazı E-bebek şubesinden yanlış beden bebek bezi satın aldım. Paketin ağzı kesinlikle açılmadı, ürünü fark ettikten sonra kısa süre içinde mağazaya götürüp değişim ya da iade talep ettim.
Mağazaya gittiğimde çalışan, iade ve değişim yapılamayacağını; 3-5 gün içinde getirilse olabileceğini ama şu an için mümkün olmadığını söyledi. Başka bir çalışanla görüşmek istediğimde de yine olmaz denilerek mağazadan eli boş çıkmak zorunda kaldım. Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış beden aldığım, tamamen kapalı durumdaki bebek bezinin değişimini ya da iadesinin sağlanmasını ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha esnek ve açıklayıcı bir iade/değişim süreci uygulanmasını talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM e-bebek mağazasından 104’lü + 104’lü toplam 208 adet bebek bezi satın aldım. Aldığım ürünlerden bir paketin bedenini yanlış aldığım için, faturamla birlikte ve ürün tamamen kapalı, kullanılmamış haldeyken mağazaya değişim talebiyle başvurdum. Ancak mağaza ça...
E-bebek Sakarya Ada AVM şubesinden satın aldığım bebek kıyafetini değiştirmek için bugün mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı ve değişim koşullarını sağlıyordum. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde sürekli hata olduğunu ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Baş...
10 Temmuz 2025 tarihinde Edremit/Balıkesir e-bebek mağazasına, çocuğuma hediye olarak alınan iki adet bebek elbisesinin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle gittim. Ancak mağaza çalışanı, sistemlerinin değiştiğini ve hiçbir e-bebek mağazasının şu an değişim fişi veremediğini, dolayısıyla değişi...
E-Bebek mağazasından elektronik bir burun aspiratörü aldım. Manuel almam gerektiğini öğrendiğimde, kutusu hiçbir şekilde açılmamış, kullanılmamış ürünü 3 gün sonra aldığım mağazaya gidip iade veya değişim talebinde bulundum. Çalışanlar hijyen grubu ürünü olduğu için kutusu açılmamış bile olsa incele...
E-bebek'ten emzik aldım; her aya özel (0-6, 6-12 vs.) seçenekler mevcuttu. Daha sonra bir tanesini açıp denedik ancak bebeğim kabul etmedi. Bu nedenle, geri kalan bütün emzikleri kapalı bir şekilde ve daha açılmamış olanları geri iade etmek istedim. Alırken 'Geri iade yapabilir miyim? Bir sıkıntı ol...
Yorumlar