to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde @ebebek Çamlıca şubesinden Baby Plus Coupe bebek arabası (sipariş no: 10030200003755) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.246,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün garantisi mevcuttur.
23.09.2025 tarihinde, henüz 10 günlük olan bebek arabasının tekerleği yolda giderken aniden kırıldı. Bu sırada bebeğimle birlikte ciddi bir kaza atlattık; tekerlek yola fırladı, dengemizi kaybettik ve aynı anda yaklaşık 100 metre ileride bir kamyon devrildi. Yaşadığımız bu olay hem fiziksel hem de psikolojik olarak bizi çok etkiledi.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Çamlıca şubesine götürmem söylendi. Şubeye giderek birebir değişim talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün teknik servise gönderilmesi gerektiği ve değişim yapılmayacağı belirtildi. Hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları bu konuda yardımcı olmadı. Ürün henüz 10 günlük ve bu kadar ciddi bir sorun yaşanmışken teknik servise gönderilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca herhangi bir tutanak da tutulmadı; ürünü teknik servise göndermediğim için teslim etmedim.
Ürünü mağazadan almamın sebebi, bir sorun yaşandığında hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olunacağına inanmamdı. Ancak beklentim karşılanmadı. @ebebek firmasından mağduriyetimin giderilmesini ve Baby Plus Coupe bebek arabasının birebir değişimini talep ediyorum.
20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...
Baby Plus marka bebek arabasını yaklaşık bir buçuk yıl önce Ebebek’in online mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca demiri çıktı ve tekerlekleri dönmemeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim. Son gönderimde, servis tarafından “kullanıcı hatası” denilerek ...
20 Eylül’de İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından Baby Plus Coupe model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 20 gün gibi kısa bir süre kullanabildim. Açma-kapama mekanizmasında ciddi sıkıntılar yaşadım ve ürün eksik malzemelerle (alt çanta yeri ve bozuk bir araba) ayrıca in...
29.07.2025 tarihinde Ebebek Çamlıca Mağazası’ndan 7.999,20 TL ödeyerek Nuna marka bebek arabası satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için yaklaşık 1,5 hafta sonra iade talebinde bulundum. Mağaza sistem değişikliğine geçtiklerini ve para iadesi yapamayacaklarını belirtti. Müdür yardımcısı, ...
Ebebek Ankara Taurus mağazasından Baby Pluse Coup marka bebek arabasını 2 yıl garantili olarak aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra ön tekeri çıktı. Arabayı mağazaya götürdüm, sadece bir tekerin dişi kırılmıştı. Mağazada aynı modelden birçok ürün parça halinde bulunuyor ve montajı orada yapılıp tes...
Yorumlar