to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağazadan teslim almadığım ürünle ilgili şikayet var da durumu izah ettikten sonra işlemlerimi 1 hafta içerisinde tamamladıkları için teşekkür ederim."
16 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 64 GB cihazını mağa...zadan teslim alma seçeneği ile satın aldım. Aynı gün İstanbul Küçükçekmece
13 Nisan’da EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro satın aldım ancak siparişin üzerinden henüz yarım saat geçmişken hiçbir işle...m yapılmamışken siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 20.000 TL olarak gerçekleştirmiştim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl
09.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Toplam 102.605,02 TL ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram M109338’dır. Ya
03.03.2026 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 608671 kodlu sipari...şi oluşturdum ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak banka/kredi
16 Şubat 2026 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung a36 128 GB bir cihaz için kredi kartımla 19.999 TL ödeme yaptım. Ödem...eyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra taksit seçmediğimi fark ederek, siparişimin iptalini yaklaşık 10 dakika içinde WhatsApp destek hattı üzerinden talep ettim. WhatsApp üzerinde
"Para iadem yapıldı"
03.10.2025 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro Max m...odel bir cihazı 54.999 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak satın
"Sorun çözüldü. Sizlere naçizane önerim bu tip iade işlemlerinde daha hızlı olmanızdır. Bu yavaş iade süreci size çok müşteri kaybettirir. Teşekkürler."
18 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch Series 8 siparişi verdim (Sipariş No: 585929). Siparişimin ertesi ...günü kargoya verildi, ancak ürün bana ulaşmadan siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. O günden bu yana, toplamda 9300 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Bu
13 Ekim’de EasyCep internet sitesinden iPhone 14 Pro satın aldım. Aynı gün akşam siparişimi iptal ettim ve 14 Ekim sabah...ı iptalimin kabul edildiği, ücretimin ise en geç 5 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen Yapı Kredi kartıma hala herhangi b
"Geç oldu ama çözüldü özellikle pelin hanıma teşekkür ederim ilgisi için teşekkür ederim"
Easy Cep Sivas bayisinden 13.09.2025 tarihinde Fibabanka alış gidiş kredisiyle iPhone 16 Pro Max siparişi oluşturduk. 14....09.2025 tarihinde sipariş iptali yaptık. Müşteri hizmetleri ve Sivas bayisiyle birçok kez görüştüm, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi borcum hâlâ görünüyor. Bugün yine ileti
27 Eylül’de EasyCep internet sitesinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Yanlış model seçtiğimi fark ettiği...m için yaklaşık 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 38.738 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. EasyCep’in iade politikasın
"Teşekkürler"
20.09.2025 tarihinde Easy Cep firmasının internet sitesi üzerinden 586439 s...ipariş numarasıyla iPhone se 2022 128 GB Kırmızı model telefon satın aldım.
14.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ertesi gün, y...ani 15.09.2025’te siparişimi iptal ettim. M91369 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılmasını beklerken, 16.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1-5 iş günü içi
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim.... Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum.
"Geç oldu ama teşekkür."
"Sorunum çözüldü Tarafıma iade yapıldı teşekkürler."
16.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Redmi 11t Pro model cihaz için verdiğim siparişi iptal ettim. ...Sipariş numaram: 578423. İptal işlemini gerçekleştirmeme ve 14 gün koşulsuz iade politikası kapsamında olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 14.099 TL tutarında
12.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer EasyCep şubesinden iPhone 12 mini siparişi verdim ve EasyCep’in yönlendirmesiyle Fiba...banka’dan 12 ay vadeli, 0 faizli kredi kullandım. Ertesi gün kızımın bu modelden vazgeçmesi üzerine iPhone 12 almak istedik ve şubeye gittiğimizde, iPhone 12 mini siparişinin iptal
EasyCep üzerinden 28 Ağustos tarihinde Samsung Note 20 ve Note 20 Ultra modellerini satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ha...fta boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi ise Fibabanka kredisi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 20 gü
07.12.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 model bir cihaz için 41.461,43 TL tutarında sipariş ve...rdim. Siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan dokuz ay geçmesine rağmen, firmanın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sipariş numaram: 472004. Bu süreçt
EasyCep Metrogarden Ümraniye/İstanbul mağazasından Samsung Galaxy Note 20 Ultra model cihaz için sipariş verdim (Sipariş... No: 562932). Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen
29 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44 mm modelini, FIBA Banka bireysel kredi s...eçeneğiyle 6.999 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 574232, teslimat adresi İstanbul). Ancak bu süreçte hem yanıltıcı bilgilendirme hem de satış sonrası destek konusunda ciddi mağ
"Teşekkürler"
02.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Fibabanka kredi ile ...17.899 TL tutarında iPhone 11 Pro satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100