to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra siparişimi, ürünü mağazada teslim almaya gittiğimde beğenmeyip iptal ettim. İade talebim 4 Ağustos'ta olumlu sonuçlandı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Garanti Bonus Gold sanal kartımdan her ay 6.249,83 TL tutarında taksit çekilmeye devam ediliyor. Toplamda 6 ay taksitli olarak yaptığım alışverişte şu ana kadar 4 taksit ödedim ve hizmet almadığım bir ürün için hâlâ ödeme yapıyorum.
Sipariş numaram: 573244. Bu süreçte EasyCep’i defalarca aradım, mail attım ve 2 hafta önce bilgilerimin finans departmanına iletildiği söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve taksit çekimleri devam ediyor.
Ürün 12 ay garantili olmasına rağmen, ürünü mağazaya gittiğimde teslim almadım ve hiç kullanmadan siparişi iptal ettim. Taksitlerin durdurulmasını ve bugüne kadar ödemiş olduğum tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
EasyCep Ankara şubesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Samsung s22 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazın arızalı çıkması üzerine, garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Yetkililer, iade işleminin 7-14 gün içinde tamamlanacağını belirttiler. A...
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model cihazı satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. Müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı ve IBAN bilgilerimi paylaştım. 10 Nisan tarihinde “iadeniz 5-10 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde mesaj aldım, fakat ...
EasyCep Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung s22 Plus cihazı, herhangi bir kusuru olmadığı halde, EasyCep’in sunduğu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 29.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü 14 gün önce satın almıştım. İade işlemi sırasında bana verilen fatura numarası: FA02025000073216’dır....
Yorumlar