İade Onaylandı, Para İadesi Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin

10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası il...e 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü da

10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası il...e 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü da

EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz telefonu fir...manın geri alım sistemi üzerinden tekrar EasyCep’e sattım. Firmadan bir gör

EasyCep’in Trendyol kampanyası kapsamında Samsung s22 ve iPhone 12 Pro cihazlarımı sattım. Bu satışlara ilişkin kampanya... ek ödemeleri ise 6 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İlgili işlemler EC25041200015 ve EC25032400014 numaralı kayıtlarla görünmektedir. Defalarca EasyCep m

EasyCep ile Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde Samsung s22 model cihazımı satarak kampanya kapsamında 6.000 TL ek ödeme...ye hak kazandım. İşlemim Trendyol üzerinden BB10573139465 numarası ile kayıtlıdır. Ek ödemenin tarafıma 15 Kasım tarihine kadar yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla

"Hemen aradılar sorunum çözülmüştür"
30/11/2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 marka telefonumu EasyCep’in online ...sistemi üzerinden satışa gönderdim. Cihazım 02/12/2025 tarihinde incelendi

EasyCep internet sitesinden satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonu, cihazda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle iade ett...im. 12 Kasım 2025 tarihinde iade talebim onaylandı ve 33.999 TL bedelin en fazla 14 iş günü içinde ödeneceği hem sözlü hem de yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak aradan bu kad

"Teşekkürler."

Easyceb firmasının internet sitesi üzerinden Samsung S22 marka telefonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade süreci...ni başlattım. İadem, 11 Kasım tarihinde firma tarafından kabul edildi ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına

"Ücret tarafıma ulaştı."
31.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 cihazımı EasyCep’e sattım. Ürünüm İ...stanbul’da kapıda teslim alındı ve "1 Günde Hızlı Ödeme" sloganı kapsamında

"Teşekkürler"
2025 Ağustos ayında Balıkesir 10Burda AVM EasyCep şubesinden aldığım Samsun...g Galaxy s22 Ultra cihazı iade ettim. İade işlemi sırasında servis formu nu

"Param 1 gün içerisinde iade edildi teşekkürler EasyCep"

02 Ekim 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Meydan Alışveriş Merkezi’nden Samsung s22 Ultra model bir cihazı 37.200 TL ödeye...rek satın aldım. Cihazı teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen 09 Ekim 2025’te iade ettim. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen, ödediğim tutarın iadesi tarafıma

Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasından Samsung Galaxy s22 Ultra marka bir telefon satın ald...ım. Ancak cihazı aldıktan bir hafta geçmeden telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Garanti sonrası cihaz bana teslim edildikten bir gün

EasyCep’e Samsung s22 Ultra cihazımı “1 Günde Hesaba Nakit” programı kapsamında, 20.10.2025 tarihinde anlaşmalı Yurtiçi ...Kargo ile gönderdim. 22.10.2025 tarihinde tekliflerine onay verdim ve satış işlemini tamamladım. Sipariş numaram: EC25101900077. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 19.864,00 TL tutarı
9 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 ci...hazı arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi hemen onaylandı

"Sorunum sikayetvar dan sonra hallediildi"
28 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s22 Plus 256 G...B siparişi verdim. 29 Eylül’de siparişi kargodayken iptal ettim. İptal işle

"Sorun çözüldü. Sizlere naçizane önerim bu tip iade işlemlerinde daha hızlı olmanızdır. Bu yavaş iade süreci size çok müşteri kaybettirir. Teşekkürler."

"Para hesabıma atıldı"

21 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Merkez’de Samsung s22 cihazımı EasyCep’e satıp cayma hakkımı kullandım. 20.913 TL tutarı...ndaki iade ödemem bugüne kadar yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. İşlem numaram: 49202. İlk

25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 cihazı için iade talebim onaylandı ve bana ...SMS ile 7–14 iş günü içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan tam 52 gün geçmesine rağmen, 18.999 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı
23.07.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden yenilenmiş Samsung s22 model bir cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün, a...şırı ısınma problemi nedeniyle Marmara Forum Easy Cep şubesine giderek iade ettim ve cihazı teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya

EasyCep’e Samsung Galaxy s22 Plus cihazımı sattım. Son teklifi onaylamamın üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, ürün bede...li olan 17.251 ₺ tarafıma ödenmedi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve işlem numaram EC25092400395’tir. Satış işlemi sırasında EasyCep ile aramda sözleşme de bulunuyordu. Ödeme


EasyCep’e eski telefonum olan Samsung S22’yi Trendyol eskiyi getir yeniyi götür kampanyası aracılığıyla kargo ile gönder...dim ve 1 Ekim tarihinde teklif edilen 8.486 TL’yi Akbank hesabıma yatırmalarını onayladım. Şirket tarafından ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100