to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in Samsun şubesinde yaklaşık 2 ay önce Samsung S22 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödeme taahhüdü sunuldu ve alacağım ücretin 12.400 TL olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca il...
26 Ağustos’ta EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı İstanbul Üsküdar’dan gönderdim. Satış işlemi sonrası cihazım revize edildiği SMS ve Trendyol üzerinden bildirildi. 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak 12 Eylül Cuma gününe kadar...
EasyCep’e iade ettiğim Samsung S22 Plus ve Samsung Note 20 Ultra marka telefonların iadesi 3 Haziran’da onaylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 50.298 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizme...
4 Eylül 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung S22 model cihazımı sattım. Satış sırasında ödememin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 12.722 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram EC25...
"Bugün para iadem yapıldı."
23.07.2025 günü easycep.com üzerinden satın aldığım yenilenmiş Samsung S22 cihazını, aldığım gün ısınma sorunu nedeniyle EasyCep Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. İade işlemi için gerekli formu da doldurdum. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine ve üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen...
Engelli bir birey olarak evden çıkma imkanım olmadığı için EasyCep mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S22+ cihazımı yaklaşık 2 ay önce sattım. Cihazım evimden teslim alındı ve işlem numaram EC2507212300005’tir. Satış işlemi sonucunda bana 14.700 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan g...
"Kapatabilirsiniz ödendi çoktan, Hakem Heyeti'ne de gitti"
EasyCep üzerinden telefon satışı yaptım, ancak hala ücretimi alamadım. 22 Temmuz'dan beri ödeme bekliyorum. S22 model telefonumu sattım ve 12.350 TL teklif edildi. Mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Ne zaman arasam bir arıza olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Defalarca IBAN ve diğer bilgileri...
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model cihazı satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. Müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı ve IBAN bilgilerimi paylaştım. 10 Nisan tarihinde “iadeniz 5-10 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde mesaj aldım, fakat ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinde Samsung S22 Ultra cihazımı EC25081600048 numaralı işlemle satışa verdim. Şube cihazı teslim aldı ve incelemesini yaptı, satış sözleşmesini da tarafıma iletti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 18.914 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapıl...
EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım Galaxy S22 Ultra cihazda şebeke çekmeme sorunu yaşadım. Satın aldıktan sonra 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak, 11.08.2025 tarihinde cihazı mağazaya teslim ettim ve teslim formunu aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen telefonun mağazaya ulaşmadığı ...
EasyCep üzerinden 18 Ağustos tarihinde Samsung S22 Ultra 512 GB model telefonumu sattım. Satış işlemi sonrası bana 19 Ağustos’ta SMS ile bilgilendirme yapılarak, ödemenin bir gün sonra hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 14.571 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapı...
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung S22 Ultra 512 GB telefonum, hiçbir neden yokken elimdeyken kapanıp açılma döngüsüne girdi. 4.8.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim ve bana, cihazda ufak bir çarpma olduğu gerekçesiyle garanti dışı kaldığı söylendi. Ayrıca, arka kapak iç...
EasyCep firmasına 22.07.2025 tarihinde Samsung S22 Ultra cihaz sattım, halen ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC25071000147. Haftalardır oyalıyorlar. Ben mağdur edildim.
"Hızlı ve yapıcı çözüm için teşekkürler"
21 Temmuz tarihinde EasyCep üzerinden Galaxy S22 Ultra cihazımı satmak için başvuru yaptım ve tüm işlemler onaylandı. Tarafıma belirtilen 19.500 TL tu...
1 Haziran Pazar günü EasyCep'e S22 ve Galaxy z Flip 4 cihazlarımızı teslim ettik. Hızlı ödeme seçeneğini seçmemize rağmen ödeme hala yapılmadı. Sürekli geçiştiriliyor, net bir bilgi verilmiyor. Güvenilir olduklarını düşünerek işlem yaptık ancak süreç şeffaf değil. Mağduriyetimizin bir an önce gideri...
"Teşekkürler Ş**** Hanım"
13 Mayıs'ta Samsung S22 cihaz satın aldım. Telefonun performansından memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi belirttim, ancak iadem kabul edilmed...
EasyCep ten Samsung Galaxy s 22 cihaz satın aldım. Ara ara teknik sorunlar yaşadım ama cihazdan genel olarak memnundum. En son camı kırıldı. Servise g...
EasyCep Erzurum mağazasından satın aldığım Samsung S22 128 GB cihaz ile ilgili iade talebimi gerçekleştirmiş olmama rağmen, üzerinden tam 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne bir geri dönüş aldı...
"Tam olarak istediğim gibi sonuclanmasada hediye kuponunicin teşekkür ederim"
25 Nisan 2025 tarihinde teklifi kabul ederek ve cihazı teslim ederek satışını tamamladığım S22 telefonun ücreti 1 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 5 iş günü geçtiği noktada halen hesabıma aktarılmamış durumda. Düzenli olarak müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Muhasebede sistemsel hata olduğunu söy...
"P**** hanıma içtenlikle teşekkür ederim 1 günde çözüme ulaştırdı benim problemimi"
16 Nisan itibarıyla satmış olduğum Samsung S22 marka cihazımın ödemesi henüz yapılmadı. 1 günde hızlı ödeme söyleniyor, ancak 1 haftadır hiçbir geri d...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
