to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Konya Kent Plaza şubesinden GNP marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren şarjın aşırı derecede yavaş dolduğunu, neredeyse hiç şarj etmediğini fark ettim. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve ürünün performansından hiçbir şekilde memnun kalmadım. ...
Easy Cep’in Konya M1 AVM şubesinden Xiaomi Mi 11 Lite telefon aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve cihaz 30 Ekim 2025 tarihinde Easy Cep merkezine ulaştı, 31 Ekim’de ise tarafıma iade işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Buna rağmen, yasal süre olan 14 iş günü çoktan geçmiş olmasına karşın ...
2025 yılı Eylül ayı başında EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden aldığım iPhone 11 cihazda sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz yapım aşamasındayken ekranı kırılmış ve tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranı çalışmıyordu ve hiçbir testten geç...
"."
23 Ekim’de EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı, “mükemmel” kategorisinde olmasına rağmen ekranında yanık olduğu için iade ettim. ...
Eylül ayında Konya Kulesite EasyCep mağazasından 7.000 TL değerinde iPhone s7 model bir telefon satın aldım. Cihazın herhangi bir arızası olmadığı belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak kısa süre içinde telefon kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bul...
"Halloldu"
Samsung s10 Plus model telefonumda, cihazı aldıktan birkaç gün sonra hızlı şarj bitme sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde bir problem yoktu, ancak ...
01 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Konya Kule Sitesi şubesinden iPhone 12 Pro 256GB (mükemmel kategori) aldım. Cihazı 04 Ekim’de teslim aldım ve yetkili, cihazda herhangi bir değişen parça olmadığını ve mükemmel durumda olduğunu belirtti. Ancak, ekranda kararma ve kapanma sorunları yaşadığım için 09 Eki...
"Pelin hanımın ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
03.10.2025 tarihinde iade talebim onaylanan iPhone 12 cihazım için 22.199 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi halen yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. EasyCep müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade ...
"Bu teşekkür sadece Firmaya değil tabii ki Şikayetvar sayfa ve ekibine teşekkür ediyorum"
9 Ekim tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden EC25100600120 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve iPhone 11 cihazımı Konya’dan İstanbul’a kargo i...
EasyCep Konya Kulesite Mağazasından 14.10.2025 günü telefon siparişi verdim. Oradaki görevli 3 iş gününde ürünü mağazadan alabileceğimi belirtti. 3 iş günü sonrası mağazayı aradığımda ürünün henüz gelmediği belirtilmesi üzerine EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana ürünlerin 5 iş gününd...
29 Eylül tarihinde EC25092900084 sipariş numarasıyla Konya Kent Plaza EasyCep mağazasına Samsung Galaxy a32 cihazımı satmak için teslim ettim. Mağazada yapılan kontrollerin ardından, 2.723 TL tutarındaki ödemenin maksimum 7 gün içinde tarafıma ait IBAN hesabına yatırılacağı belirtildi ve cihazı tesl...
5 Eylül’de Konya EasyCep şubesinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 aldım. Ancak cihazın mikrofonu bozuk çıktı ve hemen iade ettim. Yaklaşık 40 gündür para iadem yapılmadı. Her aradığımda ya da görüştüğümde sürekli oyalandım, “bugün-yarın” diyerek net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir ödeme bildirimi v...
Konya Selçuklu Real AVM’deki EasyCep şubesinden aldığım iPhone 8 Plus rose Gold cihazı iade ettim ve iadem 8 Eylül’de onaylandı. Ürün kabul form numaram: 509 49. İade tutarı olan 10.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün itibar...
08.08.2025 tarihinde EasyCep'ten satın aldığım iPhone 12 cihazı, birkaç gün içinde m1 Konya AVM EasyCep mağazasına teslim ederek iade ettim. Sipariş/fatura numaram: fa02025000083513. İade işlemini cayma hakkı süresi olan 14 gün içinde gerçekleştirdim ve toplam 29.918,80 TL tutarında ödeme yaptım. İ...
19 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden aldığım Samsung Galaxy s21 Plus cihazı, aynı gün iade etmek istedim ve iade işlemini başlattım. Ürün iade onayı ise 22 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı. İade süresi olarak belirtilen 14 iş günü 10 Eylül 2025 tarihinde dolmasına rağmen, bugün 18 Eyl...
11.09.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Konya M1 şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana 3 gün içinde 22.000 TL ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana fonun a...
Konya Real EasyCep mağazasından aldığım telefonu iade ettim, ancak 33 gündür ödediğim 13.964,50₺ tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. İade işlemini mağazadan nakit ödeme yaparak başlatmıştım ve elimde hem mağazadan aldığım ödeme fişi hem de EasyCep tarafından gönderilen SMS mevcut. Müşteri hizm...
EasyCep Konya Real şubesinden 1 adet Samsung Galaxy A53 cep telefonu aldık. Ürün üzerinde orijinal değişeni yok vs gibi ibareler vardı. Bizde bunlara ...
"İlgi ve yardımlarında dolayı teşekkür ederim"
1 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kulesite EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihazı, aynı gün kasko bedelinin ödenmeyeceği söylenmesine rağmen t...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
