to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Konya Kule mağazasından mart ayında Galaxy s24 Plus model bir telefon satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kull...anarak telefonu mağazaya geri iade ettim. Toplam 37.500 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ
Apple iPhone 14 Plus cihazımı 8 Temmuz’da Konya AVM bayisi üzerinden, hattı okumama ve internet bağlantısının kurul mama...sı sorunları nedeniyle garantiye verdim. Servis süresi için belirtilen 21 iş günü 5 Ağustos’ta dolmasına rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında ne
Mi Market üzerinden katıldığım takas kampanyası kapsamında Poco X3 Pro model cihazımı, Ticaret Bakanlığı lisanslı yenile...me merkezi olan EasyCep firmasına teslim ettim. 16 Haziran 2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylanan ve tarafıma taahhüt edilen 4.028 TL’lik takas bedeli, yasal süresi çoktan geç
EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden yaklaşık iki ay önce 12 ay garantili, yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı ö...zellikle garantili olsun diye, emsallerine göre neredeyse iki katı fiyata aldım. Ancak telefonda ahize arızası yaşamaya başladım ve aldığım bilgilere göre cihazın daha önce batarya
"Kupon tanımlama işlemi gerçekleştiriyor. Ayrıca mağduriyet için ayrıca kupon eklemesi yapılacakmış"
Nisan ayında Konya m1 Tepe Real AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 12 mi...ni satın aldım. Ürünü iade süresi içinde iade ettim ve 20 Nisan 2026 tarihi
Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapı...ldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç
Easy Cep Konya Kent Plaza mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra kendi kendine yerind...en çıktı. Batarya değişimi yapılırken ekranın tam sabit şekilde yapıştırılmadığını, bu nedenle ekranın attığını düşünüyorum. Bu durumu ayıplı mal kapsamında değerlendirerek cihazı
EasyCep Konya m1 AVM şubesinden 4 Mart Çarşamba günü iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya ...başladığımda dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine 8 Mart Pazar günü ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma iadenin onaylandığına dair mesaj geldi ancak
Konya m1 mağazasındaki Eazycep şubesine yaklaşık iki aydan daha uzun bir süre önce iPhone 11 Pro telefonumu 10.500 TL be...delle sattım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefonu teslim ettiğim şubeyi birkaç defa aradım. Görüştüğüm kişiler
Easy Cep markasına satmak için iPhone 11 cihazımı yaklaşık 2 ay önce Konya Seydişehir’den kargo ile gönderdim. Cihaz içi...n 2.000 TL ödeme konusunda anlaştık ve ücretin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süreç b
"Bu sayfa üzerinden hemen yanıt çözüm verdikleri için EasyCep ve şükran hanıma çok teşekkür ediyorum"
EasyCep Konya Real AVM m1 şubesinden taksitli olarak bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra... cihazda garip hareketler ve sorunlar fark ettiğim için beğenmeyip iade etmek istedim. 04.02.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı
30.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza EasyCep mağazasında iPhone 11 Pro Max... 64 GB cihazımı 16.000 TL bedelle sattım. Satış işlemi sırasında EC25123000
"Ücret hesabıma yattı ilginiz için teşekkürler"
EasyCep’in Konya m1 şubesine 28 Aralık tarihinde Samsung a24 model telefonu...mu satmak üzere teslim ettim ve cihazım için 2.452 TL ödeme yapılacağı söyl
EasyCep’in Konya Kulesite AVM birinci kattaki standından iPhone 13 Pro cihazını satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 8. ya... da 9. gününde ekranının daha önce değişmiş olduğunu, parlaklık en yüksek seviyedeyken bile ekranın sönük kaldığını fark ettim. Ayrıca bataryasının çok çabuk bittiğini ve telefonun
29.12.2025 tarihinde Konya Kulesite EasyCep mağazasında Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı 7.180 TL bedelle EasyCep’e sa...ttım. Daha önce online başvuruda bulunmuş ve “EasyCep 1 günde hızlı ödeme” yapılacağı taahhüdünü görmüştüm. Ancak şubede cihazın inceleneceği ve en geç 2 hafta içinde anlaştığımız
"Armağan hanımın ilgileri ve sorun çözümü ile ilgili desteği için çok teşekkür ediyoruç"
4 Ocak 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Easy cep'ten iPhone 13 Pro 128 GB ...telefon aldım ve aynı gün telefonu iade ettim. Ama ücretin bir ay sonra yat
19.08.2025 tarihinde EasyCep Konya Selçuklu AVM şubesinden iPhone 12 marka telefonu 24.399 TL ödeyerek satın aldım. Tele...fonun arızalı çıkması üzerine ürünü iade ettim ve 27.08.2025 tarihinde EasyCep’ten SMS ile iademin kabul edildiği, ücret iademin ise 7–14 iş günü içerisinde bankama iletileceğinin
EasyCep’in Konya Selçuklu m1 AVM şubesinden 5 Ağustos 2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım.... Telefonda çeşitli bozukluklar olduğu için ürünü ertesi gün, 6 Ağustos Çarşamba günü mağazaya geri götürüp iade ettim. 8 Ağustos Cuma günü iademin kabul edildiği bilgisi verildi ve
"Teşekkürler"
EasyCep internet sitesinden iPhone 11 için Konya Kentplaza AVM içindeki Eas...yCep bayisine yönlendirildim. Sitede cihazımın alınabilir göründüğünü gördü
"2 ay geçkin bir süre sonra para iadesi yapıldı ve çalışanlar a teşekkür ederim. Ama müşteri her zaman haklıdır tezi ve memnun etme süreci bu kadar uzamamaliydi. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim..."
EasyCep Konya Kule Site şubesinden telefon satın aldım. Ancak ertesi gün ai...lem bana telefon hediye ettiği için, aldığım telefonu hiç kullanmadan, hatt
19 Kasım’da Konya Kent Plaza şubesinden GNP marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren şarjın aşırı ...derecede yavaş dolduğunu, neredeyse hiç şarj etmediğini fark ettim. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve ürünün performansından hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Easy Cep’in Konya M1 AVM şubesinden Xiaomi Mi 11 Lite telefon aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve cihaz 30 Ekim 202...5 tarihinde Easy Cep merkezine ulaştı, 31 Ekim’de ise tarafıma iade işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Buna rağmen, yasal süre olan 14 iş günü çoktan geçmiş olmasına karşın
2025 yılı Eylül ayı başında EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden aldığım iPhone 11 cihazda sorun yaşadığım için garanti k...apsamında servise gönderdim. Cihaz yapım aşamasındayken ekranı kırılmış ve tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranı çalışmıyordu ve hiçbir testten geç
"."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
