to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
02.04.2026 tarihinde mi.com üzerinden EasyCep’e takas amacıyla Redmi Note 12 Pro model telefonumu sattım ve cihazı kargo ile kendilerine gönderdim. 7.600 TL ön teklif sunuldu. İnceleme sonrası teklif revize edilerek 6.500 TL yeni bir fiyat verildi ve bu teklifi 14.04.2026 tarihinde onayladım. Sistemlerinde ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağı açıkça yazmasına ve tüm işlemlerin tamamlanmasına karşın ödeme tarafıma yapılmadı.
Bugün itibarıyla 4 ay oldu ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem canlı destek üzerinden hem de telefonla EasyCep ile iletişime geçtim, ancak canlı destek botuna bağlanıyor, her seferinde sadece kayıt alındığı ve muhasebeye iletildiği söylenerek oyalandım, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmadı.
EasyCep’ten EC2604020019 numaralı işlemime ait ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
