to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
EasyCep’ten 18 ay önce aldığım Samsung Note 20 Ultra cihazımın ekran dokunm...atiği bozulduğu için 03.06.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra ekran değişi
Xiaomi marka yeni telefon alırken, eski telefonumu takasa verebileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve beni iş ortağı olan... EasyCep firmasına yönlendirdiler. Samsung Note 20 Ultra cihazım için EasyCep ile pazarlık süreci tamamlandı, 13.275 TL satış tutarı tarafıma onaylandı ve bu tutarın 3 iş günü için
Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımı EasyCep’ten aldım ve 12 Mart 2026 sabahı uyandığımda telefona baktığımda ekranın t...am ortasından yukarıdan aşağıya doğru inen yeşil bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Cihaz kozmetik olarak neredeyse sıfıra yakın, yaklaşık %9,5 durumda; herhangi bir yerinde darbe, e
"Şikayetimin ertesi günü çözümleme ekibinden Pelin hanım problemimi çözdü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
EasyCep firmasından 23.12.2025 tarihinde 601526 sipariş numarası ile Apple ...Watch satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakas
28 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak Samsung Note 20 ve Samsung Note 20 Ultra olmak üzere iki adet ...cep telefonu satın aldım. Ürünler iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için 29 Ağustos 2025 tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen
EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra marka telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde hızlı ödeme seçeneğini tercih ederek s...attım. Satış sözleşmesi numaram EC25122600242’dir. Hızlı ödeme seçeneğini özellikle aynı gün veya en geç ertesi gün ödeme alacağım düşüncesiyle seçmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçm
EasyCep'ten Ağustos 2025 tarihinde 3 taksit halinde, toplam 21.399 TL ödeyerek Samsung Note 20 Ultra marka bir telefon s...atın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun hat çekmediğini fark ettim ve bunun üzerine ürünü Adıyaman AVM'nin en alt katında bulunan, şu an kapatılmış olan EasyCep şubesi
EasyCep’in Konya Selçuklu m1 AVM şubesinden 5 Ağustos 2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım.... Telefonda çeşitli bozukluklar olduğu için ürünü ertesi gün, 6 Ağustos Çarşamba günü mağazaya geri götürüp iade ettim. 8 Ağustos Cuma günü iademin kabul edildiği bilgisi verildi ve
Easy Cep üzerinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra marka telefonu, sitede verilen bilgiler doğrultusunda beğenerek satın al...dım. Ancak ürün elime geçtiğinde, ilanda anlatıldığı gibi çıkmadı. Bunun üzerine iyi niyetle hata olabileceğini düşünerek ürünü iade ettim. İadem 7 Kasım 2025 tarihinde onaylandı
"Gecikme olmasına rağmen alışveriş yaptığım mağaza yardımcı oldu ve 1 günde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
25/09/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından Samsung Galax...y Note 20 Ultra cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca birkaç saat so
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı iki kez arızalı çıktı. Bunun üzerine iade süreci baş...lattım ve 15 Eylül’de cihazı teslim ettim. İade onayı ve fatura kesimi ise 7 Ekim’de gerçekleşti (İade faturası: cvl2025000000002). Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen 24.587₺ tut
EasyCep’e Note 20 Ultra cihazımı İstanbul Esenler’de çalıştığım iş yerinde, teknisyenleri tarafından teslim ettim. Cihaz...ı teslim almadan önce teknisyen cihazı inceledi ve bana 13.200 TL ödeme yapılacağı bilgisini verdi. Bu teklifi kabul ettim ve onayladım. Sözleşme de yapıldı ve bana ödemenin 24 saa
07.11.2025 tarihinde saat 13:50’de EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra cihazımı “Hızlı Ödeme — 24 saat” seçeneğiyle ...sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 24 saat içinde yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün, 10.11.2025 olmasına rağmen 9.626 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatırılmadı ve mağdur
EasyCep'ten Samsung Note 20 Ultra yenilenmiş cihaz aldım. Cihaz elime ulaşt...ıktan sonra bir problemi olduğunu fark edip iade talebinde bulundum. 6 Ağus
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihaz bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve 4 Eylü...l’de iade talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd
"Pelin hanim müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum ilgisi ve alakası için öncelik ile hatalarını telafi etmek için kupon tanımladılar"
30.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20... Ultra telefonumu, yasal süreler içinde iade ettim. İade işlemi sırasında b
"Firma akşam saatinde bana ulaştı, ciddi bir iade yoğunluğu olduğunu ve çalışanların yetişemediği için bu gecikmenin olduğunu, özür mahiyetinde hediye kupon tanımladıklarını ve para iadesinin de yapıldığını söylediler."
"20/11/2025 günü kredimi kapatım 3 ay boyunca ödediğim tutar hesabıma atıldı."
28 Ağustos’ta EasyCep Erzincan şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı, aldığım gün aşırı ısınma ve... batarya uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Cihazı Fibabanka kredisiyle, toplam 21.699 TL’ye satın aldım ve şu ana kadar iki taksit ödemesi yaptım. İade i
EasyCep üzerinden 28 Ağustos tarihinde Samsung Note 20 ve Note 20 Ultra modellerini satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ha...fta boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi ise Fibabanka kredisi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 20 gü
EasyCep Metrogarden Ümraniye/İstanbul mağazasından Samsung Galaxy Note 20 Ultra model cihaz için sipariş verdim (Sipariş... No: 562932). Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen
EasyCep’e iade ettiğim Samsung S22 Plus ve Samsung Note 20 Ultra marka telefonların iadesi 3 Haziran’da onaylandı. Ancak... aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 50.298 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizme
31.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Note 20 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş... numaram: 581855. 2 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü açtığımda, gönderilen cihazın Samsung Note 20 olduğunu fark ettim. Model farkını teslim aldığım gün, cihazı açar aç
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
EasyCep firmasından 13.07.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi yöntemiy...le Galaxy Note 20 Ultra cep telefonu aldım. Telefonu 1 hafta içinde iade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100