to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Kayseri Park şubesinden 02.07.2026 tarihinde iPhone 14 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra video çekerken sesin cızırtılı çıkması ve telefonun kendi kendine açılıp kapanması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 05.05.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında servise gönderdim.
Telefon servis sürecinin ardından bana hiçbir sorun yokmuş gibi “sorun çözüldü” denilerek geri teslim edildi. Ancak telefonu kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunların kesinlikle devam ettiğini gördüm, ne ses cızırtısı düzeldi ne de kendi kendine açılıp kapanma problemi ortadan kalktı. Yani gönderdiğim arızalar fiilen giderilmemiş olmasına rağmen, kağıt üzerinde çözülmüş gibi işlem yapılmış.
Durumu tekrar ilettiğimde cihazı bir kez daha garantiye göndermemi önerdiler. Ben ise defalarca uğraşmak zorunda kalmadan, aldığım günden beri sıkıntı yaşadığım telefonumun gerçekten tamir edilmesini ve hiçbir sorun yaşamadan kullanabileceğim şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Cihazımdaki arızaların kalıcı ve etkili bir şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
09.11.2023 tarihinde EasyCep Kayseri Park şubesinden iPhone 13 aldım. Alırken olası bir sorun yaşamanız durumunda yardımcı olacağını belirterek 4480₺ karşılığında easycare sigortasını satın almamı önerdiler. İki ay sonra, yani 15.01.2024 tarihinde, cihazımı 'Hücresel veride sinyal sorunu', 'Arka cam...
EasyCep Kayseri Park Melikgazi şubesine arka camı kırılan iPhone 12 cihazımı 3 Aralık tarihinde teslim ettim. Cihazım serviste olduğu süre boyunca tarafıma verilen ikame telefonlar sürekli donuyor, düşük model oldukları için hem uygulamalar kilitleniyor hem de telefonu açıp kullanmakta zorlanıyorum....
Aralık 2025’te EasyCep’ten iPhone 14 model bir cihaz satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra görüntülü aramalarda karşı tarafa ses gitmemeye başlaması, video ve müzik izlerken ya da dinlerken seste belirgin farklılıklar olması üzerine cihazın kusurlu olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniy...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 256 GB telefonumu yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra şarjı çok erken bitmeye başladı. Bunun üzerine c...
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadece ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı...
Yorumlar