to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş easy cep mağazasından iPhone 11 cihaz satın aldım. 18600 lira ödedim. Telefonu inceledim kusurluydu beğenmedim ve bir gün sonra 27 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. 1 Aralık 2025 tarihinde cihaz merkeze ulaşmış incelenmiş ve iadem onaylandı 2 Aralık günü. Daha ön...
12 Ekim’de Kahramanmaraş Piazza EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle iPhone 11 Pro aldım. Ancak telefon aşırı ısınıyor ve kendi kendine kapanıyordu. Bu nedenle cihazı 14 Ekim’de, yani satın aldıktan sadece bir gün sonra şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında ücret iadesinin en geç 14 gün için...
EasyCep Kahramanmaraş şubesinden aldığım yenilenmiş telefonlar bozuk çıktı. İki kere değişim yaptılar, verdikleri her telefon bozuk çıktı. En sonunda, 'Almıyorum sizden telefon filan.' dedim ve iade ettim. Paramı vermiyorlar. Kaç kere aradım, 'Niye yatırmıyorsunuz paramı?' diye sordum; müşteri hizme...
14 Temmuz’da Kahramanmaraş Piazza Avm şubenizden iPhone 13 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazın arka kamerasında sorun olduğu için ürünü iade e...
EasyCep’ten Samsung S22 model iki adet telefon aldık. Cihazları aldıktan bir gün sonra hat takıp kullanmak istedik fakat hat kullanımı mümkün olmadı. Bunun üzerine cihazları 13 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza’daki EasyCep şubesine teslim ederek iade ettik. Satın alırken 12 ay garanti ve 14 iş günü i...
Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekranda donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiya...
"Arayıp hala sorun devam ediyomu deyip yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler..."
EasyCep Kahramanmaraş Piazza şubesinden iPhone 11 aldım ve iCloud kurulmuyor. Ya parola e-posta ile aynı olmamalı ya da hesap oluşturulamıyor diyor. B...
EasyCep'ten 31.08.2024 tarihinde Apple 13 Pro 256 GB cihaz aldım. Çok iyi kondisyonda olan cihazımı takasta kullandım ve üzerini nakit ödedim. Cihazı alırken pil %90 seviyesindeydi, ancak aldıktan 10 gün sonra %87'ye, 14. günde ise %85'e düştü. 1 ay sonunda pil %84'e düştü ve garantiye gönderdik. An...
"Şükran hanıma ilgisi ve üslubu için teşekkür ediyorum"
EasyCep Kahramanmaraş Piazza şubesindeki kızlar, ilgi sıfır. Konuşurken yüzümüze bile bakılmıyor. Söyledikleri şeyleri inkar etmede üstlerine yok. Hiz...
15.08.2024 tarihinde Kahramanmaraş easy cep mağazasından ödemesini yaparak iPhone 11 telefon sipariş ettim. Siparişim geldi fakat mükemmel kalitede aldığım ürün de çok hata vardı o şekilde teslim almadım firmaya göndereceklerini ve değişim için hediye çeki tanımlayacaklarını söylediler. Aradan kaç g...
Bir buçuk ay önce telefonumun tam kapsamlı sigortası vardı. Cihazım iPhone 12 Mini suya düştü ve Face ID iptal oldu. Cihazı gönderdim ancak hala elime geçmedi. Üstelik iki defa yanlış yerlere gitti. Yozgat merkezde yaşıyorum, cihazı önce Kahramanmaraş'a, bugün de Zonguldak'a göndermişler. EasyCep pi...
26 Temmuz 2024 tarihinde ürünüm kargoya teslim edildi. Güncel adresimin doğru olmasına rağmen firma yanlış adresim Kahramanmaraş olmasına rağmen hangi mantıkla teslim ediyorlarsa Bingöl'e gönderiliyor. 5 gün oldu. 10 kez aramama rağmen adres düzeltmesini yapmıyorlar. Mağduriyet giderilmiyor, para ia...
EasyCep Kahramanmaraş Pizza AVM şubesinden telefon aldım, ekran kaskosu yaptırdım. Cihazın ekranı kırıldı, ayrıca birkaç arızası daha vardı. 21 Haziran'da cihazı gönderdim, bugün 26 Temmuz ve hâlâ telefonun teknik ekipte olduğu söyleniyor. Mağazayı arıyorum, telefonuma bakmıyorlar; müşteri hizmetler...
"Yönetici zeynep hanıma müşteri memnuniyeti odaklı yakın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Firma ile önceki görüşmelerimde bahanelerle oyalanmıştım. İptalden iade alamayacağımı düşünüyordum. Zeynep hanım özellikle ilgilenerek iademizi sağladı."
Easy Cep paramıza el koydu. Kartımdan çekim yapılan ürünü satın almaktan vazgeçtiğim halde aylardır ücret iadesi yapılmıyor. İade konusunda da istekli...
Kahramanmaraş Piazza Avm'den ekran koruyucu taktırdım. Takıldıktan sonra ufak ufak noktalar oluştu. Takan beyefendiye bunu söylediğimde 24 saat içinde kaybolacağını ve bir sorun teşkil etmeyeceğini söyledi. Aradan 36 saat geçtikten sonra mağazaya gittim ve sorunun hala devam ettiğini ilettim. Bize d...
Merhaba Kahramanmaraş'ta yaşıyorum 6 Şubat depreminden 1 ay önce easy cepten iPhone 7 Plus telefon aldım telefon 6 şubata kadar elime ulaşmadığı için burada yeteri kadar bir mağduriyet yaşadım. Sonrasında ise zar zor yüz defa arayarak telefonu 20 şubatta yaklaşık 2 ay sonra telefonu teslim aldım. Te...
"Telefonumu tamir ettiğiniz için teşekkür ederim. Ama servis fişi koymamışsınız kutunun içine. Yapılan işlemleri gösteren servis fişini email adresime göndermenizi talep ediyorum."
EasyCep web sitesinden almış olduğum Samsung S20 Ultra cep telefonumu 23.01.2023 tarihinde Kahramanmaraş EasyCep mağazası aracılığı ile teknik servise...
"Çol teşekkürler..."
21 Şubat 2023 Tarihinde EasyCep adlı telefon sitesinden 6 Şubat Kahramanmaraş depreminde telefonum enkaz altında kaldığı için mükemmel kozmetik iPhone...
26 Ocakta iade ettim 21 Şubat oldu telefon para iadesi hala yapılmadı ve yardımcı olan kimse yok. Kahramanmaraş'tan aradığımı deprem zede olduğumu kaç kez dile getirdim ihtiyacım var dedim ama kimse umursamadı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım söyledim depremzedeyim ne olur yardımcı olun dedim am...
24 Eylül 2022 tarihinde EasyCep Kahramanmaraş şubesinden gri iPhone 7 Plus telefon aldım yurt dışı çıktı 6 ay sonra kapandı Kahramanmaraş da yaşıyorum deprem nedeni ile şube kapalı yardımcı olun açılmıyor. Fişi duruyor kutusu duruyor 24 Eylül 2022de aldım 16 Şubat 2023 tarihinde kapandı.
"EasyCep çözüm merkezinden Fatma hanıma çok teşekkür ederiz"
Kahramanmaraş depremini merkez üssünde ailemle birlikte bizzat yaşadık ve çok şükür hayattayız. Kahramanmaraş'ta konaklama imkanımız kalmadığı için Si...
Easy cep adında kurumsal bir firmadan telefon aldım fakat telefonumda arıza var ve 1 yıl garanti olduğunu iletti. Bana easy cep Kahramanmaraş Piazza Avm şubesi garantiye gönderdik telefonum geri geldi. Herhangi sorun olmadığını yazılım güncellemesi yaptıklarını iletiyorlar. Cihazın pir parçası bozuk...
Yanlış adrese gönderim oldu 1 haftadan beridir arıyorum kimse geri dönüş yapmıyor Trabzon'a gelmesi gereken cihaz gidiyor Kahramanmaraş'a böyle saçma bir şey olabilir mi bu yüzden Tüketici Mahkemesi'ne gidiyorum. Cihazı da 2. Defa gönderiyorum da böyle oluyor yani 1. Defa gönderiyoruz sorun çözüme u...
EasyCep'e 12.01.2023 tarihinden Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasına telefonumu sattım teslim ettim 5 iş günü denilmesine rağmen halen para yatmadı. Sürekli reklamını gördüm telefonu sattım ama güvenilir değilmiş lütfen bir an önce paramı ödeyiniz.
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.