Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödenmeyen Ücret Ve Geri Verilemeyen Huawei Saat

profile
23 Ocak 13:59
629

EasyCep’e Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saatimi satmak için 7 Ocak 2026 tarihinde onay verdim. Aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. EC26010200207 numaralı işlemime ilişkin olarak ücretimin ödenmesini beklerken, süreç tamamen tıkanmış durumda.

Telefonla aradığımda karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor, sürekli “birimlere ilettim” şeklinde dönüş alıyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu kez “sistemde hata var” denilerek oyalandım. Cihazımı geri talep ettiğimde de saati geri veremeyeceklerini söylüyorlar.

Hem ödememin yapılmaması hem de ürünüme ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Huawei Watch gt 5 Pro saatim için ya anlaşmaya varılan ödemenin derhal yapılmasını ya da cihazımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Ocak 14:48
Onur
Onur
25 Ocak 14:44

Merhabalar, aramanız için teşekkür ediyorum fakat süreç hala devam etmekte ve ödemem tarafıma ulaşmadı. Eğer bu şekilde olacaksa cihazımı da tarafıma iletebilirsiniz.

Onur
Onur
26 Ocak 14:36

Maalesef firma hala dönüş yapmadı ve arayarak ulaştığımda yapay zeka çıkmaya devam ediyor ve geri dönüş sağlanmıyor. WhatsApp destek hattından ulaşmaya çalıştığımda sadece süreci uzatmak adına cevap veriliyor gibi. Gerçekten bu kadar mağdur olacağımı düşünmüyordum.

26 Ocak 14:51
Onur
Onur
28 Ocak 20:08

Merhabalar, maalesef ki denilenler sadece sözde kalıyor. Süreçteki mağduriyetim hala devam etmekte ve süreç ilerlememekte. Firma her seferinde gerekli yere bildirdik, takip edeceğiz, çözeceğiz şeklinde dönüşler buraya yazdıkça veya WhatsApp'dan yazınca söyleniyor ama çözüm maalesef yok. Umarım cihaz alacak ve satacaklar burayı okuyarak işlem yaparlar.

Onur
Onur
06 Şubat 14:52

Marka maalesef ki hem ücretimi yatırmadı hem de iletişime geçmedi. Sürecim devam etmekte

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren
Şikayeti Çözüldü

Ücreti alabildiniz mi benim 2 ay olacak gelişme yok

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Allah kolaylık versin öncelikle, Tüketici Hakları'na verdim firmayı sonrasında bu hafta başında ödememi alabildim. Sanırım benim ürünü satınca ödememi yaptılar diye düşünüyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

13.000 TL Ödeme Gelmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Ayşe
09 Ocak 21:09
714

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Batuhan
13 Kasım 2025 23:12
456

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz