to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödenmeyen Ücret Ve Geri Verilemeyen Huawei Saat
EasyCep’e Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saatimi satmak için 7 Ocak 2026 tarihinde onay verdim. Aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. EC26010200207 numaralı işlemime ilişkin olarak ücretimin ödenmesini beklerken, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Telefonla aradığımda karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor, sürekli “birimlere ilettim” şeklinde dönüş alıyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu kez “sistemde hata var” denilerek oyalandım. Cihazımı geri talep ettiğimde de saati geri veremeyeceklerini söylüyorlar.
Hem ödememin yapılmaması hem de ürünüme ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Huawei Watch gt 5 Pro saatim için ya anlaşmaya varılan ödemenin derhal yapılmasını ya da cihazımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Onur Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhabalar, aramanız için teşekkür ediyorum fakat süreç hala devam etmekte ve ödemem tarafıma ulaşmadı. Eğer bu şekilde olacaksa cihazımı da tarafıma iletebilirsiniz.
Maalesef firma hala dönüş yapmadı ve arayarak ulaştığımda yapay zeka çıkmaya devam ediyor ve geri dönüş sağlanmıyor. WhatsApp destek hattından ulaşmaya çalıştığımda sadece süreci uzatmak adına cevap veriliyor gibi. Gerçekten bu kadar mağdur olacağımı düşünmüyordum.
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhabalar, maalesef ki denilenler sadece sözde kalıyor. Süreçteki mağduriyetim hala devam etmekte ve süreç ilerlememekte. Firma her seferinde gerekli yere bildirdik, takip edeceğiz, çözeceğiz şeklinde dönüşler buraya yazdıkça veya WhatsApp'dan yazınca söyleniyor ama çözüm maalesef yok. Umarım cihaz alacak ve satacaklar burayı okuyarak işlem yaparlar.
Marka maalesef ki hem ücretimi yatırmadı hem de iletişime geçmedi. Sürecim devam etmekte
Ücreti alabildiniz mi benim 2 ay olacak gelişme yok