to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 18 Ekim’de iPhone 15 Pro 256 GB cihaz satın aldım. 14 gün içindeki iade hakkımı kul...lanmak istediğimde, mağaza “sistem olmadığı” gerekçesiyle iade işlemi yapamayacaklarını, 14 gün geçse bile sorun olmayacağını söylediklerini belirtti. Ben yasal süre içinde iade t
15 Eylül 2026 günü saat 15.45 civarında Gaziantep Şahinbey Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine cihaz almak amacıyla gi...ttim. Şubeye girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Orada bulunan kapıyı hafifçe tıklatarak içeride görevli olup olmadığını sormamızın ar
"Mağaza çalışanları aksine marka müşteri temsilcilerine ilgileri ve sorunun giderilmesi için çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden 37....000 TL bedelle garantili iPhone 13 satın aldım. Cihazı alırken fiyatın yük
20.02.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ban...a herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan kredi kartımdan 4.250 TL tutarında otomatik kasko yapılmış. Bunu ertesi gün, 21.02.2026 tarihinde fark edip kaskonun iptalini gerç
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 3 hafta kadar önce iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100... durumdaydı. İki telefon kullandığım için bu cihazı yedek numara olarak, oldukça az kullanmama rağmen pil sağlığı çok kısa sürede %97’ye düştü. Cihazı yeni almama ve yoğun şekilde
Easy Cep’ten iPhone 11 marka telefonu yaklaşık 24.750 TL ödeyerek satın aldım, kasko ve garanti de yaptırdım. Telefonumu...n ekranı kırılınca kasko kapsamında işlem yapılsın diye gönderdim, aynı zamanda pil yüzdesi için de değişim yapılmasını istedim. Ancak süreçte hem orijinal şarj aletimi benden aldı
26 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep Gaziantep Forum AVM şubesinden 10.799 TL öd...eyerek iPhone X cihazı satın aldım. Ertesi gün, yani 27 Mayıs’ta değişim iç
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 08.10.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma koşulsuz şartsız... iade edebileceğim bilgisi verildi ve bu alışveriş için banka kredisi kullandım. Ancak telefonu kullandığım birkaç gün içerisinde cihazda ciddi ısınma ve batarya problemi yaşadım.
"Teşekkürler"
EasyCep Gaziantep Forum AVM bayisinden hiçbir ürün almamama rağmen, bana ai...t İş Bankası eksi hesabımdan link aracılığıyla 100.000 TL izinsiz şekilde ç
"Gecikme olmasına rağmen alışveriş yaptığım mağaza yardımcı oldu ve 1 günde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
25/09/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından Samsung Galax...y Note 20 Ultra cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca birkaç saat so
25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyl...e, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge
EasyCep Gaziantep Forum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, satın aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar ç...ıkarmaktadır. Yaklaşık 10 aydır cihazda hoparlör sorunu, batarya problemi, ekran titremesi ve sesin karşı tarafa gitmemesi gibi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca hem ser
EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sad...ece bataryasının değiştiği söylendi. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hoparlör ve şarj soketi arızaları yaşamaya başladım. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yedek telefon
Gaziantep Şehitkamil Forum AVM'deki Easy Cep mağazasından 2 adet yenilenmiş telefon aldım. 1 hafta sonra telefonlardan b...irinde arıza olduğu için 10.11.2024 tarihinde 1 adetini iade ettim. Ancak iade tutarı şu tarihe kadar hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, para yatmış görünüyor diyorla
EasyCep Gaziantep Forum AVM mağazasında telefon satışı yaptım ve paranın bir saat içinde hesabıma yatacağı söylendi. Yat...mayınca telefon açtım gün içerisinde yatacağı işlemin onaylandığı bilgisini verdiler. Ertesi gün paranın hala gönderilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Gün içerisinde t
Telefonumu 4 ay önce aldım ve 2 ayı neredeyse garantiye göndermekle geçti. Artık değişim talebinde bulundum ve değişim c...ihazı bekleniliyor dendi, sonradan para iadesi veya kupon vereceğiz dendi. Sonra aradılar, telefon Gaziantep Forum bayisine gönderildi ve ulaşılmış dendi. Aynı telefonu ekranını de
Merhaba, Easy Forum Gaziantep'e telefon satışı yapmıştım. 25/05/2024 tarihi...nde satış gerçekleşti, bugün 05/06/2024 ve hala telefonun ücreti yatmadı. H
EasyCep firmasının Gaziantep Forum AVM şubesinden anneme iPhone X aldım ve telefonun hiçbir problemi olmadığını söyleyer...ek telefonu anneme teslim ettiler. Sonrasında telefonun kendi kendine kapanması ve optimizasyon problemleri başladı ve artık telefon kullanılamaz hale geldi. Telefonu şubeye götürd
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23.12.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM'de bulunan EasyCep adlı firmaya ci...hazımı satmak için gittim. Cihazımın kontrolleri yapıldı ve cihazımda herha
10.12.2023 tarihinde Gaziantep Forum alışveriş merkezinde bulunan EasyCep mağazasından iPhone 8 GB telefon aldım. 22.12....2023 tarihinde telefonu iade ettim. Ödemeyi nakit yapmama rağmen, mağaza çalışanlarıyla defalarca görüşmeme ve nakit ödemenin iadesinin daha erken yapılacağının söylenmesine rağmen
13.12.2023 tarihinde cep telefonumu Gaziantep Forum AVM EasyCep bayisinden satışını gerçekleştirdim. 3 iş günü içinde öd...emenin yatırılacağını taahhüt etmelerine rağmen param hala yatmadı. Sürekli olarak arıyorum ancak bir çözüm bulunamadı. Sorunun devam etmesi halinde hukuki yollara başvuracağım.
EasyCep Forum Gaziantep satışını gerçekleştirdiğim telefonumun parasını 3 gün sonra yatacak deyip yatırmadı. Sorunun üze...rinden neredeyse 1 hafta geçti. Her aradığımda muhasebeye iletelim bugün yatmıyor mutlaka diyorlar yatmıyor para yatmıyor yeter yani
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
