to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İPhone Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
EasyCep internet sitesi üzerinden 26 Ekim tarihinde yenilenmiş iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle 12 Kasım tarihinde 617577 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Şu an hâlâ ödediğim ücretin iadesini bekliyorum ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimi zamanında göndermedikleri için iptal ettiğim bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
