Erkin sonuçtan memnun
Çözüldü
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Erkin
28 Ocak 08:31
501"Sorunum çözüldü"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'ten 27.329 TL Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması
Reyhan
20 Şubat 22:16
4859 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde “en kısa sürede paranız yatacak” şeklinde genel bir yanıt verildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ gerçekleşmedi. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmamasından ve bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’ten, telefon satışına ilişkin 27.329 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikmenin gerekçesi hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Gelişme
20 Şubat 21:49
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde “en kısa sürede paranız yatacak” şeklinde genel bir yanıt verildi fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ gerçekleşmedi. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmamasından ve bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’ten, telefon satışına ilişkin 27.329 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikmenin gerekçesi hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
EasyCep 23 Gün Sonra Bakiye Ödemesini Gerçekleştirmedi
Halil
29 Ocak 16:52
766EasyCep firmasına EC26010200022 ve EC26010200023 numaralı siparişlerle iki adet telefon satışı yaptım. Cihazlar için verilen teklifleri 06.01.2026 tarihinde onayladım. Satış onayı sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 29.01.2026 it...
1 Yorum
Tugyan sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Tarafından Söz Verilen Ödeme Süresi Aşılmış Ve Ödeme Yapılmamış
Tugyan
22 Ocak 15:25
820EasyCep adlı firmaya 07.01.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu satış için gönderdim. Ürün, EasyCep’in İstanbul Beşiktaş şubesine teslim edildi. Süreç sırasında en geç 15 gün içinde satış bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine karşın ödeme ...
easycep-tarafindan-soz-verilen-odeme-suresi-asilmis-ve-odeme-yapilmamis-1.jpg
Emre sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Emre
24 Ocak 00:56
806EasyCep firmasına Samsung A53 model telefonumu 15 Ocak 2026 tarihinde satarak gönderdim. Yapılan görüşmede, ücretin en geç 3 iş günü içinde, yani 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, 4.510 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hes...
easycepten-odeme-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg
easycepten-odeme-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1 Destek
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep'ten Telefon Ödemesi Gecikti, Acil Ödeme Talebi
Necmettin
14 Ocak 15:42
427EasyCep’e kargo ile gönderdiğim telefonum 7 Ocak 2026 tarihinde kendilerine ulaştı ancak telefonum için tarafıma ödenmesi gereken 15.062 TL tutar, IBAN numarama hâlâ yatırılmadı. Ürün benden teslim alındığı ve teslim tarihi üzerinden zaman geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur edi...
2 Destek
1 Yorum
Yorumlar