Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Üzerinden Satılan Cihazımın Ödemesi Haftalardır Yapılmadı

profile
Melek
20 Eylül 2025 00:30
965

27 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı 9.150 TL karşılığında Turkcell üzerinden EasyCep’e sattım. Cihazımı İstanbul Fatih’te kapıdan teslim aldılar ve bana ödememin 3 gün içinde IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.

Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, konunun EasyCep ile ilgili olduğunu belirttiler. EasyCep ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “ödemeniz yapılacak” denilerek bekletiliyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süre mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.

Cihazımı teslim ettiğim halde ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. Satış işlemimin bir an önce tamamlanarak 9.150 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

İşlem numaram: EC25082500142

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 23:58

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Fatih’te iPhone 11 cihazımı EasyCep’e sattım. Cihazımı evimden gelip kapıdan teslim aldılar ve satış işlemi sonrası 9.150 TL tutarındaki ödemenin 3 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.

Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde finansal sıkıntıları olduğu belirtilerek süreç geçiştirildi, net bir çözüm sunulmadı. Satış işlemiyle ilgili elimde sözleşme ve onaylı belgeler de mevcut.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve bir daha EasyCep üzerinden kesinlikle satış yapmayı düşünmüyorum. Kısa süre içinde hak ettiğim 9.150 TL’nin IBAN’ıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.

easycep-uzerinden-satilan-cihazimin-odemesi-haftalardir-yapilmadi-1.jpg
Melek
Melek
02 Ekim 2025 17:30

Ödemem gerçekleşti bugün teşekkür ederim

17 Kasım 2025 17:29 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

20 Eylül'de şikayet yazılmış 17 Kasım'DA ödenmiş çok yazık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Celal
30 Ekim 2025 11:15
1.444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru