to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde EasyCep Fatih şubesine iPhone 15 Pro Max cihazımı 55.800,90 TL bedelle satış yaparak teslim ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağdur durumdayım. Defalarca kez EasyCep ile görüştüm, her seferinde ödemede aksaklık ve sorun yaşandı...
24.01.2026 tarihinde EasyCep Fatih şubesinde, EC26012400088 numaralı satış işlemi ile iPhone 12 Pro Max marka telefonumu mağazanıza sattım. Satış sırasında, satış bedeli olan 25.924,50 TL’nin 14 iş günü içinde tarafımdan bildirilen IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi mağaza personeli tarafından açıkç...
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Fatih EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan sonra kamerada nokta şeklinde bir hata olduğunu fark ettim. Cihazımın 12 aylık garantisi devam ettiği için, 2025 Aralık ayının sonuna doğru telefonu tamir edilmesi için aynı mağazaya teslim ...
30.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Easy Cep Fatih şubesine mor renk, 128 GB iPhone 14 Pro Max telefonumu tüm haklarıyla devrederek sattım....
EasyCep’ten satın aldığımız iPhone 13 Pro cihazı beklentimizi karşılamadığı için, garanti kapsamında 8.11.2025 tarihinde Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesine giderek iadesini gerçekleştirdik. Cihaz için toplam 52.000 TL ödeme yapmıştık. İade form numaramız 55875’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen iad...
EasyCep’ten 3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan mağazadan iPhone 14 Pro Max aldım. Ürün “mükemmel” olarak satılmasına rağmen, cihazın orijinal olmayan bir ekranla değişim görmüş olduğunu öğrendim. Bu durumu fark eder etmez aynı gün ürünü aldığım mağazaya teslim ederek iade talebinde bulu...
EasyCep firmasına 06.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih şubesinde iPhone 13 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma ödemenin 14 iş günü içerisinde banka yoluyla yapılacağı açıkça söylendi, ancak verilen bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün itibarıyla üz...
27 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Fatih şubesinden, Atikali Mahallesi Yavuz Selim Caddesi No:7/A, 34087 Fatih / İstanbul adresindeki mağazadan iki adet iPhone 12 satın aldım. Telefonlardan birini kendim için, diğerini eşim için aldım. Ancak eşim telefonun ekran boyutunu küçük bulduğu için beğenmedi v...
"Sonuçlandı"
EasyCep Fatih’te bulunan mağazaya 18 Aralık tarihinde giderek iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Yapılan inceleme sonrasında bana 39.517 TL ödeme yapılaca...
EasyCep’ten Bakırköy şubesi üzerinden, orada çalışan bir tanıdığım aracılığıyla sıfır ve kapalı kutu iPhone 15 satın aldım. Ürün bana “sıfır, paketli” diye satıldı. Telefonda kısa süre içinde hücresel bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve Apple garantim olduğu için önce Apple yetkili servisine başvur...
15.10.2025 tarihinde Fatih’teki EasyCep şubesine iade ettiğim iPhone 13 model telefonumun ücret iadesi üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında tarafıma 7 ila 14 gün içinde ücretin iade edileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Ancak bu süre ç...
23.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer, İhsaniye Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki EasyCep mağazasından Apple Watch 10 46 mm akıllı saatimi satışa verdim. Satış işlemi sonrasında tarafıma 10.999 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, param h...
17 Ekim’de iPhone X cihazımı EasyCep Fatih mağazasına teslim ettim. Bana 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağ...
"Pelin hanıma vesilesiyle beklediğim iadem gerçekleşti. İlgisi için çok teşekkürler"
EasyCep Fatih şubesinden 16.199TL'ye “çok iyi” klasmanında aldığım iPhone 11, aslında outlet seviyesinde ve arızalıydı. Pil 2 saatte bitiyor, ekranda ...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...
EasyCep’ten online olarak satın aldığım Samsung a13 model telefonum arızalandığı için Fatih şubesine tamir amaçlı gönderdim. Cihazın onarımı için 1.980 TL ödeme yaptım (19.09.2025). Ancak, cihazın onarılamadığı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağme...
18.08.2025 tarihinde EasyCep Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı İhsaniye şubesine teslim ettiğim Samsung Galaxy S20 cihazımın iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade işlemi garanti kapsamında ve herhangi bir kesinti yapılmadan tamaml...
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
5 Eylül’de EasyCep Fatih şubesinden aldığım iPhone 11’i, herhangi bir sorun olmamasına rağmen bir gün sonra iade ettim. 15 Eylül’de iadem onaylandı an...
10 Eylül tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili servis formu numaram: 51538’dır. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herha...
EasyCep'ten iPhone 11 aldım 3 hafta sonra ekranda yeşil şeritler çıktı. 1 yıl garantisi var diye ürünü aldığım Fatih şubesine teslim ettim. 2 hafta sonra hiçbir bilgi vermeden ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. İçine not bırakmışlar 4.800 TL civarı masrafı var o yüzden tamir edilmemiş. 3.500 TL'y...
"Çözüm merkezi Pelin hanım bizimle hemen iletişime geçerek sorunumuzu hemen çözdü. Teşekkür ederiz."
EasyCep’ten aldığım ve sigorta yaptırdığım Vivo v21 model telefonumun ekranı 4 Ağustos’ta kırıldı. Cihazı İstanbul Fatih şubesine teslim ettim ve o gü...
27 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı 9.150 TL karşılığında Turkcell üzerinden EasyCep’e sattım. Cihazımı İstanbul Fatih’te kapıdan teslim aldı...
30 Ağustos’ta Samsung A13 model telefonumu tamir edilmesi için EasyCep Fatih şubesine teslim ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazım kayboldu ve nerede olduğu konusunda bana net bir bilgi verilemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazın nerede olduğuna dair haber vere...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.