to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep mağazasından satın aldığım iPhone 14 Pro cihazı, 5 gün içerisinde iade etmeme rağmen ücret iadem halen yapılmadı. İade işlemini 08.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma SMS ile en geç 15 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
İade işlemi için düzenlenen servis formu numarası 63957’dir. Süreç boyunca EasyCep’ten SMS dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ve paylaşılan telefon numaralarına ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik bir ses kaydına bağlanabiliyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ödediğim bedelin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmeksizin, derhal kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Easy Cep firmasının Van şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk olarak 07.12.2025 tarihinde, ekran parlaklığı yeterli olmadığı için garantiye gönderdim. Aynı model cihaza sahip bir arkadaşımın telefonu ile kıyaslayarak fotoğraf ve videolarını da mail üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen h...
2025 yılı Eylül ayı başında EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden aldığım iPhone 11 cihazda sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz yapım aşamasındayken ekranı kırılmış ve tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranı çalışmıyordu ve hiçbir testten geç...
İPhone 12 mini cihazımda batarya problemi yaşamam nedeniyle, garantisi devam ederken Eays Cep mağazalarına ve online servise başvurdum. Cihazımı ilk gönderdiğimde “onarım tamamlandı” mesajı aldım, ancak cihazda hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar gönderdiğimde ise bu kez ücret talep edildi, yaklaşık 2...
EasyCep üzerinden yaptığım son alışveriş nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Telefon takasında yaşadığım sorun sonrası Şikayetvar puanlarını yükseltmek için tarafıma bir kupon hediye edildi, ben de bu kuponu kullanarak üzerine para ekleyip cvs marka buz kırıcı blender satın aldım. Normalde bu tür ...
Yaklaşık yedi ay önce Manisa Forum’daki Mak İzi Cep şubesinden EasyCep aracılığıyla Samsung Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Cihazı ilk üç ay ...
Yorumlar