"Şükran hanıma özellikle çok teşekkür ederim başından beri bu süreçte benim yanımdaydı her zaman o Şükran hanımefendinin desteğine hissettim ama çok ama çok teşekkür ederim Easy Cepppp"
EasyCep mersin
27 şikayet
EasyCep’te Onaylanan 7.425 TL Ödeme Gecikmesi
EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonum için 01.06.2026 tarihinde takas işlemi yaptım. 15.06.2026 tarihinde tarafıma 7....425 TL tutarında teklif iletildi ve bu tutarı aynı gün onayladım. Süreçte, ödemenin 8 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına
Kendi Kendine Kapanan Ve Hızlı Şarj Bitiren Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
"Şikayetimin firma tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturuldu."
EasyCep’ten 08.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a53 marka model bir telefon... satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine kapa
EasyCep'ten 15.001 TL Ödeme Gecikmesi Ve Tekrarlanan Boş Cevaplar
3 Şubat 2026 tarihinde EasyCep firmasına Galaxy TAB s10 Plus cihazımı satarak gönderdim. Sipariş takip numaram EC2602030...0413, net ödeme tutarı ise 15.001,00 TL olarak belirtilmişti. Cihazı Mersin’den EasyCep’in kargo anlaşma kodunu kullanarak gönderdim. Bugün 20.05.2026 olmasına ve üzerinden yaklaş
İade Onayı Alınmasına Rağmen 4,5 Ay Boyunca Geri Ödeme Gelmedi
EasyCep Mersin mağazasından 28.12.2025 tarihinde Getir üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak iki adet iPhone ...13 satın aldım. Bu cihazlardan iPhone 13 128 GB kırmızı renk olan ve 32.177,92 TL tutarındaki telefonu iade ettim. Fa02025000126137 numaralı faturaya konu ürünüm için 02.01.2026 ta
Aşırı Isınan Ve Kapanan Iphone 13'ün İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi
11.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus EasyCep şubesinden 34.700 TL bedelle 6 taksit halinde ödemek üzere bir adet iPhone 13... satın aldık. Cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren telefon aşırı derecede ısınıyor, kendi kendine kapanıyor ve güncelleme geldiğinde gece boyunca güncelleme ekranında
EasyCep Onaylanan Teklif Sonrası Ödeme Yapmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. Teknik ekibin incelemesinin ardından 13.095 TL tutarında teklif ve...rildi ve ben de bu teklifi EC26012000131 sipariş kodu ile 21 Ocak 2026 Çarşamba günü onayladım. Onay sırasında, ödemenin kayıtlı IBAN’ıma 3 iş günü içinde yapılacağı taahhüt edildi
EasyCep'ten Alınan Ürünün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Teşekkür ederim"
EasyCep Mersin mağazasından 21 Kasım tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. C...ihazı 24 Kasım’da iade ettim ve 28 Kasım’da iademin onaylandığı bilgisi ver
Yeni Aldığım Samsung S24 Ultra'nın Cızırtı Sorunu Ve EasyCep'ten Yanıt Alamama
"Tarafıma yaşanan sorun ile ilgi ulaşıldı, Teşekkürler"
EasyCep üzerinden kayıt oluşturmadan Samsung s24 Ultra model bir telefon sa...tın aldım. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verildi, 8 Aralık Pazartesi günü Mersin
EasyCep'ten Aldığım Telefonun İadesinde Gecikme Ve Eksik Ödeme Sorunu
EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından Samsung Note 20 marka bir cep telefonu ...satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 6 Ekim tarihinde iade işlemi ge
Öne ÇıkanKonular
EasyCep İade Sürecinde 57 Gündür Paramı Alamıyorum Müşteri Hizmetleri İlgisiz
EasyCep’ten 34.457,20 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çeşitli sıkıntılar yaş...adım ve 17 Eylül Çarşamba günü iade sürecini başlattım. Ürün garanti kapsamındaydı. 22 Eylül’de EasyCep iade talebimi kabul etti ve ekran görüntüsünde belirtildiği gibi 7-14 iş gün
EasyCep Mersin Şubesinden Alınan Cihazın Onarım Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
"İşlemim tamamlanmıştır"
EasyCep Mersin Şubesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE model telefonum arızalandıktan sonra, cihazı tam kap...samlı sigorta kapsamında servise gönderdim. Cihazı teslim ettiğimde 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra yanlış bilgi verildiği belirtilerek bu süre 21 iş
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik
"Teşekkürler"
13.10.2025 tarihinde Mersin’den EasyCep’e Samsung Watch Ultra cihazımı EC25...100300209 numaralı satış işlemiyle gönderdim. Satış sırasında, 24 saat için
EasyCep Ödeme Gecikmesiyle İlk Satış Deneyimim Hüsran Oldu
09.09.2025 tarihinde Samsung s10+ cihazımı EasyCep’e Mersin’den İstanbul merkez adresine gönderdim. EC25090900117 takip ...numarası ile işlem yaptım. Cihaz için anlaşmış olduğumuz ödeme tutarı 7.151 TL’ydi ve ödemenin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme
EasyCep Mağazasında Fazla Çekim Ve Eksik İade Sorunu: Ürün Teslim Alınmadan Kasko Ve Ücret Kesintisi
08/09/2025 tarihinde EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından yenilenmiş iPhone 11 almak için işlem yaptım. Alım sırasında ba...na indirimli fiyat söylendi; ancak ödeme sırasında kartımdan 2.000 TL daha fazla çekildi. Bu durumu hemen fark edip işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak sürecin iade ile dev
EasyCep İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
05/08/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple ...iPhone se 2022 128GB Kırmızı telefonu, ürünü beğenmediğim için cayma hakkım
Çift Çekim Mağduriyeti Bir Haftadır Çözülmedi
4 Eylül’de Mersin Metropol EasyCep şubesinden Bix marka şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak ka...rtımdan iki kez 602 TL çekildi. İşlemlerin provizyon kodları 141349 ve 035007’dir. Ücretin iki kez çekildiğini hem provizyon hem de dönem içi hareketlerimde görebiliyorum. Durumu
EasyCep’te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
26 Ağustos’ta Samsung S8 cihazımı EasyCep’e sattım ve cihaz onaylandı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 7.000... TL tutarındaki ürün bedeli tarafıma ödenmedi. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemsel bir sorun olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılac
Onaylanan İade Ücretim Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum
EasyCep’in Mersin Tarsus Tarsu AVM şubesinden aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim ve iade talebim 1 Temmuz’da onaylandı.... Ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 37.600 TL tutarındaki iade bedelim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa
İade Sürecinde Yaşanan Güvensizlik Ve Mağduriyet
31.07.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Metropol Şubesi’nden satın aldığım iPho...ne 14 Plus cihazın iadesi için başvuruda bulundum. O günden bu yana, yani 2
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
11.08.2025 tarihinde Mersin’den EasyCep’e iPhone 11 cihazımı kargo ile gönderdim. 13.08.2025’te cihazım onaylandı ve öde...menin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 11.250 TL tutarındaki ödeme hesabıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferind
İade Süreci Gecikti, Ödemenin Yatmasını Bekliyorum
27.06.2025 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Tarsu Alışveriş Merkezi EasyCep mağazasından aldığım ikinci el iPhone 11 c...ihazı, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü aynı gün mağazaya teslim ettim ve 03.07.2025 tarihinde iade talebim onaylandı. Toplam 37.598 TL tutarındaki ödememin kredi
İphone Alışverişinde Gizli Fiyat Artışı Ve İade Sorunu
16.07.2025 tarihinde Mersin ili Silifke Caddesi üzerinde faaliyet gösteren Cep isimli firmadan Eayscep aracılığıyla iPho...ne cep telefonu satın aldım. Telefonun üzerinde bulunan etikette 4.346 TL ve 12 eşit taksitte toplam 52.152 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında kredi kartım

İade Süresi Geçti, Para İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
EasyCep Mersin/Tarsus şubesinden 27/06/2025 Tarihinde Apple iPhone 13 256 GB telefon aldım. 1 gün sonra iade ettim. 02/0...7/2025 tarihinde iadem onaylandı. 14 İş günü içerisinde iade edebileceği söylenildi. Bu süre tamamlanmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















