to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Erzurum şubesinden 10 Mayıs tarihinde taksitli olarak 7.750 TL tutarında bir telefon satın aldım, ödemeyi kredi... kartıyla yaptım. Aldığım ilk cihaz arızalı çıktı ve yenisiyle değiştirildi, ancak değişim yapılan ikinci cihazda da ekran problemi vardı. Aynı gün içinde iki kez arızalı cihaz ver
EasyCep’ten yaklaşık bir yıl önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım ...ve ayrıca ekran kaskosu yaptırdım. Şubat ayı sonunda telefonun ekran ışığı
04.09.2025 tarihinde Easycep.com üzerinden 16.498,90 TL ödeyerek Samsung Galaxy A73 128 GB cihazı satın aldım. Cihazı al...dıktan kısa süre sonra şebeke problemi yaşamaya başladım; hatta bir süre sonra şebeke tamamen gitti. Telefonu üç kez servise gönderdim, her seferinde işlem yapılıp geri gönderildi;
Tokat EasyCep mağazasından 5 Nisan tarihinde iki adet iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonlardan birinde aşırı ısınma ve d...onma, diğerinde ise şarj ve batarya problemi yaşadım. Mağazaya başvurduğumda değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ancak ellerinde ürün olmadığı için değişim ger
1 Nisan tarihinde Ankamall EasyCep şubesinden bir telefon satın alarak ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş n...umaram M109094’tür. Satış esnasında ürünün en kısa sürede kargolanıp mağazaya ulaşacağı ve tarafıma bilgi verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm
2 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 128 GB telefonumu İstanbul’dan kargo ile EasyCep’e satarak gönderdim. Satış esnasında pa...ra transferinin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bil
EasyCep Erzincan şubesinden iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün telefonda sesle ilgili bir ...sorun olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve kredi kartımdan tak
EasyCep Kadıköy şubesine 14 Pro model telefonumu 19 Şubat tarihinde teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satış esnası...nda tarafıma ödemenin 7–14 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek için
24.01.2026 tarihinde EasyCep Fatih şubesinde, EC26012400088 numaralı satış işlemi ile iPhone 12 Pro Max marka telefonumu... mağazanıza sattım. Satış sırasında, satış bedeli olan 25.924,50 TL’nin 14 iş günü içinde tarafımdan bildirilen IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi mağaza personeli tarafından açıkç
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Fatih EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan sonra kame...rada nokta şeklinde bir hata olduğunu fark ettim. Cihazımın 12 aylık garantisi devam ettiği için, 2025 Aralık ayının sonuna doğru telefonu tamir edilmesi için aynı mağazaya teslim
24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 m...odel telefon satın aldım. Satış sırasında, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtilerek güvence verildi. Ancak telefonu kullanırken, gece şarjı y
EasyCep ile daha önce de alışveriş yapmış ve kendilerine güvenmiş biri olarak 30 Aralık 2025 tarihinde iPhone 14 Plus te...lefonumu İstanbul Optimum AVM şubesi üzerinden 26.000 TL bedelle sattım. Aynı gün telefonu şubeye teslim ettim. Ödemenin normalde 1–2 gün içinde yapılacağını, yoğunluğa göre en geç
EasyCep Meydan AVM ödememi sözleşme süresi geçmesine rağmen yapmadı. Telefo...numu 30.12.2025 tarihinde 5 gün içinde ödeneceği sözleşmeyle kayıt altına a
25 Aralık tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Şanlıurfa Piazza Avm şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında taraf...ıma ödemenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte şubeyi aradığımd
"Teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki EasyCep mağazasında Samsung ...s23 marka telefonumu satışı için teslim ettim. Telefon satışının karşılığın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28.09.2025 tarihinde Easy Cep Malatya şubesine kırmızı renk iPhone 11 cihaz...ımı 3.500 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesa
26 Aralık 2025 Cuma günü Easy Cep Kadıköy şubesine iPhone 15 Pro Max ve Apple Watch Ultra 2 cihazlarımı toplam 77.000 TL... bedelle sattım. İşlem yapılırken özellikle ödeme süresini sordum ve hafta sonu tatil olduğu için 31 Aralık 2025 Çarşamba günü, yani en geç iki iş günü içinde paranın hesabıma yata
"Teşekkür ederim"
EasyCep Firmasına Samsung M23 5G cihaz satışı yaptım. İnternet sitesi üzeri...nden satış için ayıt oluşturdum, mağazadan anında nakit ile cihazıma 4.633
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı Metrogarden AVM İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye şubesinde sattım. İşlem sır...asında bana EC25120500177 satış numarası verildi ve ücretimin en geç 19 Aralık’ta hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma h
EasyCep Çorum AHL Park mağazasından Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak yenilenmiş iPhone 15 Plus satın aldım. Ürün, ...anlatıldığı gibi çıkmadığı için iade ettim ve iade sonrası bana 7–14 gün içinde kredi iptalinin gerçekleşeceği söylendi. Banka ile iletişime geçtiğimde, alışveriş kredisi ile yapıl
"Süreç uzun sürdü ama sonuçlandırıldı teşekkürler"
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefonumu 'mağazada anında nakit' seçeneğiyle satmak için 02.12.2025 ...tarihinde saat 13:30 civarında talep oluşturdum. Bu seçeneği özellikle, cihazı götürüp aynı gün mağazada nakit ödeme alabilmek için tercih ettim. Talep sonrası mağaza görevlileriy
23 Ekim’de EasyCep Ankamall şubesine, garanti kapsamında olan iPhone 12 cihazımı şarj sorunu nedeniyle iade ettim. Ürün ...27 Ekim’de genel merkeze ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak her gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge
14 Ekim 2025 tarihinde Urfa Piazza Avm EasyCep mağazasında iPhone se 2020 model telefonumu EC25101300232 numarasıyla tes...lim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 5 gün içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
