to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart’ta Samsung s21 fe model telefonumu EasyCep Kadıköy şubesine satarak teslim ettim. 31 Mart’ta iade onayım verildi; ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve IBAN numaramı tekrar ilettim; ay sonuna kadar yatırılacağı söylendi, ancak para hâlâ yatmadı. Şubeyi aradığımda da onların da merkeze ulaşamadığını, bilgi veremediklerini öğreniyorum. Ne telefonla sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum ne de ödeme yapılıyor; bu durum beni mağdur ettiği gibi güvenimi de tamamen sarstı. Ayrıca bu konu hakkında CİMER ve Tüketici Bilgi Sistemi’ne (TÜBİS) başvuruda bulundum; ödeme hâlâ yapılmazsa savcılık ve emniyet nezdinde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
EasyCep’in elinde kayıtlı olan IBAN hesabıma, onayı verilen ödemenin derhal yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde bataryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme ...
Konya m1 mağazasındaki Eazycep şubesine yaklaşık iki aydan daha uzun bir süre önce iPhone 11 Pro telefonumu 10.500 TL bedelle sattım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefonu teslim ettiğim şubeyi birkaç defa aradım. Görüştüğüm kişiler...
24.01.2026 tarihinde EasyCep Fatih şubesinde, EC26012400088 numaralı satış işlemi ile iPhone 12 Pro Max marka telefonumu mağazanıza sattım. Satış sırasında, satış bedeli olan 25.924,50 TL’nin 14 iş günü içinde tarafımdan bildirilen IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi mağaza personeli tarafından açıkç...
Yorumlar