to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te ck Akdeniz Elektrik tarafından aranarak aboneliğimin SKTT’ye geçtiği, indirimli faturalandırmadan yararlanabilmem için ikili anlaşma yapmam gerektiği söylendi. Telefonda teklif edilen bu anlaşmada, 1 yıl süreyle birim fiyatın 4,45 TL olacağı ve bu süre boyunca hiçbir zamdan etkilenmeyeceği açıkça belirtildi. 01.01.2026 tarihi itibarıyla bu ikili anlaşmaya göre faturalandırılmaya başlandım.
Ancak Ocak 2026 faturam geldiğinde birim fiyatın 6,30 TL olarak uygulandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak anlaşmayı iptal etmek istedim. Telefonda aslında yanlış yönlendirilerek onayladığım bu ikili anlaşmayı feshetmek için ck Akdeniz ofislerine gitmem gerektiği söylendi ve telefonda herhangi bir işlem yapılmadı. 27 Nisan’da ck Akdeniz ofisine giderek ikili anlaşmanın feshi için başvuruda bulundum.
Nisan faturam elime geçtiğinde ise bu kez yaklaşık %7 oranında zam yapıldığını ve birim fiyatın 6,83 TL olarak hesaplandığını gördüm. 441 kwh tüketim için 3.427 TL fatura yansıtılmış. EPDK’nın fatura hesaplama ekranında, kendi abonelik bilgilerimle 441 kwh için hesaplama yaptığımda yaklaşık 2.033 TL fatura çıkması gerektiğini görüyorum. Yani bana “indirim” denilerek sunulan bu ikili anlaşma kapsamında sadece Nisan ayında yaklaşık 1.394 TL fazla ödeme yapmış durumdayım.
İkili anlaşmanın başladığı 01.01.2026 tarihinden bu yana bu kapsamda ödediğim tüm fazla tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ofiste başvuru yaptığım sırada görevli, yaşanan bu süreç için herhangi bir çözüm üretmek yerine, fesih etmem halinde bu dönemde kesilen en yüksek fatura tutarı üzerinden tazminat ödemem gerekeceğini söyledi. Ekonomik zorlukların bu kadar yoğun yaşandığı bir dönemde, indirim vaadiyle yapıldığı söylenen bir anlaşma üzerinden bu şekilde mağdur edilmek son derece üzücü ve kabul edilemez.
Elimde, yapılan bu ikili anlaşmaya ilişkin onayı gösteren kayıtlar ve belgeler bulunmaktadır. Yanlış yönlendirme ve verilen sözlere uyulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve fesih işleminin herhangi bir ek tazminat ödemesi olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
CK Akdeniz ile Antalya Kepez’deki mesken elektrik aboneliğim için 14 Ocak tarihinde telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Görüşme sırasında, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim ve bu nedenle bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım açıkça ifade edi...
CK Akdeniz Elektrik ile yaptığım sözleşmeden sonra Aralık 2025 dönemine ait ev faturam, normalin en az dört katı olacak şekilde, yaklaşık 1.400–1.700 TL aralığında geldi. Aynı kullanımda bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasının gerekçesini anlamadığım için konuyu öğrenmek ve düzeltmek amacıyla kurumla...
2026 Ocak ayında ck Akdeniz tarafından sabit fiyat garantili elektrik sözleşmesi için defalarca aranarak rahatsız edildim. Telefonlarımı susturmama rağmen sürekli arandım ve sonunda sabit fiyat garantisi sunulduğu, lehime olacağı söylenerek Şubat 2026 itibarıyla bu sözleşmeyi yaptım. Ancak sözleşme...
CK Akdeniz Elektrik abonesiyim. Devlet destekli ve görece uygun fiyatlı bir tarifedeyken CK Akdeniz’den ani artışlı elektrik tüketiminden zarar görmemem için avantajlı olacağı söylenen bir mesaj aldım ve bu doğrultuda telefon üzerinden sözleşme yapılarak yeni bir tarifeye geçirildim. Bu geçişten so...
Manavgat’ta ikamet ediyorum ve evimde ısınma için doğalgaz olmadığı için klima kullanıyorum. Ck Akdeniz Bölge tarafından 7/24 denecek sıklıkta arandım ve “yüksek tüketim grubundasınız” denilerek yeni bir sözleşmeye geçirildim. Bana 4,70 birim fiyat üzerinden sözleşme yapıldı, oysa uluslararası birim...
Yorumlar