to read complaints and reviews, or file yours.28 Ocak’ta Meydan AVM EasyCep şubesine giderek iPhone 12 Pro telefonumu mağazaya sattım. İşlem sırasında ödememin IBAN h...esabıma 14 gün içinde yatacağı açıkça söylendi. Bunun nedenini sorduğumda, sürecin bu şekilde ilerlediğini belirttiler. Verilen süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmeyince 15‑
13 Şubat sabah saat 11.00 civarında Easy Cep Kadıköy şubesine ikinci el iPhone 14 Pro telefonumu sattım. İşlem sırasında... gün içinde telefon bedelinin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak o gün herhangi bir ödeme yapılmadı. Satışla ilgili bana evrak da verildi ve hâlâ elimde duruyor. Öd
"Vadi İstanbul'daki genel merkezlerine gittim Uğur bey sağ olsun teknik bir aksaklık olduğunu gereğinin yapılacağını söyledi ve iadem bugün gerçekti"
EasyCep Forum İstanbul mağazasından 10 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu 71.000 TL bedelle 9 taksit şeklinde s...atın aldım ve ödemesini mağazada gerçekleştirdim. Ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra mağazadan arandım ve ürünün kasasında hasar olduğu, i
16 Ocak 2026 tarihinde EC26011400198 numaralı satış talebi ile iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. 31.505 TL tu...tarındaki satış ücretinin banka hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. 2 Şubat tarihine kadar beklememe rağmen ücret hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturd...um. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T
16.01.2026 tarihinde EasyCep’e iki adet iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz sattım. İşlem sonrasında tarafıma verilen EC26011...600362 ve EC26011600363 numaralı siparişler üzerinden süreci takip ediyorum; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Bugün EasyCep müşteri hizmetlerini
Easy Cep’e yaklaşık iki hafta önce elimdeki iPhone 11 Pro Max cihazımı online olarak sattım. Karaman’da yaşıyorum ve cih...azı Yurtiçi Kargo ile daha önce gönderdim, kargo 16 Ocak tarihinde karşı tarafa ulaştı. Ürünün kabul edilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılma
EasyCep’ten 3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan mağazadan iPhone 14 Pro Max aldım. Ürün “mükemmel” olarak sa...tılmasına rağmen, cihazın orijinal olmayan bir ekranla değişim görmüş olduğunu öğrendim. Bu durumu fark eder etmez aynı gün ürünü aldığım mağazaya teslim ederek iade talebinde bulu
EasyCep'e iPhone 14 Pro Max cihazımı 10 Ocak'ta kargo ile gönderdim, satışım 16 Ocak'ta onaylandı ve cihaz için 40.775 T...L ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Yaşadığım ödeme sorunu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
EasyCep sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 12r Pro 5g 256 GB siyah renk tel...efonumu 7.500 TL teklif ile sattım ve 16 Ocak Cuma günü bu teklifi onayladı
EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık...’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj
"Teşekkür ediyorum alakanız için"
15 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Aydın Merkez şubesine giderek iPhone 12 Pro Max cihazımı sattım. İşlem sırasında ödemen...in IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 26.040,00 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğ
16 Aralık’ta iPhone 14 Pro cihazımı İstanbul Optimum EasyCep şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında 35.701 TL öd...emenin 1–5 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hem şubeyle
Easy Cep Optimum AVM İstanbul mağazasına 3 Aralık günü iPhone 15 Pro telefonumu satarak elden teslim ettim. İşlem sırası...nda bana, ödeme tutarının 14 gün içinde havale yoluyla yapılacağı söylendi ve sipariş numaram EC25120300520 olarak verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne h
EasyCep’ten Alışgidiş platformu üzerinden 512 GB iPhone 16 Pro Max satın aldım, ancak yaşadığım sorunlar sonrasında ücre...t iadesi için başvurmak zorunda kaldım. Başvurum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.10.2025 tarihinde lehime karar verdi ve ücret iadesi yapılmasına hükmetti. EasyCep müşteri hizm
EasyCep’ten satın aldığım 5 adet iPhone (iPhone 14 Pro Max, iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max) için toplam yaklaşık 125....000 TL ödedim. Bu cihazları 18 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve 21 Kasım 2025’te EasyCep tarafından bana, iade sürecinin başladığı ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yap
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonumu 5 Aralık’ta kapıda teslim şeklinde satarak verdim. İstanbul Maltep...e’de teknik personel olduklarını söyleyen bir beyefendi eve gelerek cihazın kontrollerini yaptı, telefonumu zaten sadece 3 ay önce almıştım ve tertemiz, yeni durumdaydı. Verilen te
Easy Cep internet sitesi üzerinden 568204 numaralı siparişimle 16 Temmuz 20...25 tarihinde 61.878 TL bedelle, 12 taksit halinde kredi kartıyla bir iPhone
16 Kasım 2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı, 5.000 TL Amazon ek ödemesi kampany...ası ile birlikte sattım. Ürün bedeli yaklaşık bir hafta sonra hesabıma ödendi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Amazon ek destek ödemesi, aradan neredeyse bir yıl geç
11/10/2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro model ürünü, bir hafta sonra koşulsuz i...ade hakkımı kullanarak aynı şubeye iade ettim. Ürünün incelenmesi 16/10/2025 tarihinde tamamlandı ve iade işleminin onaylandığı, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı tarafım
"Merhaba an itibari ile iadem yapılmıştır Bu süreçte destek olan basta Meydan AVM EasyCep mağaza müdürü Tufan beye çok teşekkürler. Geç de olsa iademin yapılması sevindirici."
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vere...rek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa Easy Cep Şubesi üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu, “1 günde ödeme” seçeneğiyle ...sattım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme almadım. Sipariş numaram: EC25100500059. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
