to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum telefonumu kaybettiğim için EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A56 model bir telefon satın aldım. Daha sonra kendi telefonumu bulduğum için EasyCep’ten aldığım bu telefonu 21 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. İadem 22 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Telefo...
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazının iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İade talebimi 16 Ocak tarihinde başlattım ve 21 Ocak’ta iadem onaylandı. Ancak aradan iş günü olarak belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. B...
26 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM (İstanbul-Yenisahra Hilton Kozyatağı karşısı) mağazasında Samsung s24 Ultra model telefonumu 43.800 TL’ye sattım. Satış sırasında bana, ödemenin bir gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi ve EC25102600096 numaralı satış belgesi verildi. EasyCep markasına g...
Samsung s10 Plus model telefonumda, cihazı aldıktan birkaç gün sonra hızlı şarj bitme sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde bir problem yoktu, ancak ...
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil problemi yaşamaya başladım; telefon şarj almıyor, sürekli %1 olarak gösteriyor ve her 3 dakikada bir kapanıyordu. Pil sağlığı ise kapasite olarak 0 görünüyordu. Sorun 4 gün önce başladı ve 2 gün boyunc...
"Sorunum çözüldü cihazın batarya konnektörü değiştirilmiş normale dönmüş. Z**** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Bakım-onarım servisi çalışanları biraz daha dikkatli olursa böyle sorunlar yaşanmaz."
EasyCep tarafından 42 gündür mağdur durumdayım 01.05.2025 Tarihinde EasyCep Mağazasının mobil uygulaması üzerinden "Fibabanka Esnafa Özel %0 Faizli Al...
EasyCep mağazadan yenilenmiş telefon aldım. Yasal süresi içerisinde iade ettim. İadem EasyCep tarafından onaylandı ve yasal olarak paramın 5 ila 10 İŞ GÜNÜ içerisinde kartıma yatacağı belirtildi. 13.05.2025 tahinde iade ettiğim 21.05.2025 tarihinde iade kabul edildiği ve 10 iş günü geçmesine rağmen ...
"EasyCep çok yordu beni. Ayrıca EasyCep Şu an verdiğim beş yıldızlı geri dönüşleri hassas ve empati kurarak Çözüm odaklı olarak konuyu ele alan ve bu şekilde tutum sergileyen müşteri temsilcileri ve özellikle P**** Hanım'a borçlu. Buradan da P**** Hanım'a nezaketi için teşekkür ediyorum tekrardan."
27.05.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Afyon 15 Pro 128 beyaz telefon sipariş ettim bir gün sonra 28.05.2025 tarihinde 0 (850) 888 32 ...
"Müşteri hizmetlerinden Pelin hanıma özellikle teşekkür ederim. Kendisi soruna dahil olur olmaz çözüm hemen geçekleşti."
"İsmini unuttum ne yazık ki. Başından sonuna kadar şikayetimle ilgilenen çözüme kavuşturan hanımefendiye teşekkür ederim. İademi aldım."
Ankara Ankamall Eascap şubesinden iPhone 11 aldım. Ürünü Mart 2024'te aldım. Ürünü bir kere kullanmak nasip olmadı. Garanti yapıldı diye gönderiyorlar...
16 Aralık'ta Easy Cep'ten Fibabanka ile devam edip telefon siparişi verdim. Sonra sabahında, yani 17 Aralık'ta hemen iptalini gerçekleştirdim fakat kredimde hâlâ borç olarak gözüküyor. İade başlatılmasına rağmen bana gelen mesaj şu şekilde: 0 TL tutarındaki EASYCEPONL2 harcamanız hesabınıza gün içe...
Trendyol üzerinden yeni telefon aldım, eski telefonumu da 5.000₺ ek ödemesi var diye EasyCep firmasına gönderdim. Ama göndermeden önce kendi şubelerine gidip telefonumu gösterdim, baktılar 12.500₺ veririz dediler ama Trendyol alışverişinden 5.000₺ ek ödeme gelecek diye kargo ile göndermem gerekti, s...
"Teşekkür ederim"
EasyCep'ten anneme Şubat 2024 ı phone XS max telefon aldım. Daha 1 ayı geçmeden şarjdan çıkartınca, hemen şarjı bitmeye ya da da ekranda 0 yazmaya başladı. Telefon bazen kapanıyor bazen kapanmıyordu. Telefonu tamire gönderdim ne arayan ve ne soran. Genel merkeze gidiş tarihi 02 Temmuz olarak gözüküy...
10 Mayıs 2023 yılında İzmir Optimum EasyCep'ten çok iyi kategoride iPhone XS Max beyaz renk satın aldım. Aldığım cihazı şebeke sorunu nedeniyle aynı dakika iade ettim ve Gold rengini mağazadan sipariş ettik. Gelen iPhone XS Max Gold cihazın gelir gelmez içinde bir şey sallandığını ve alt vidalarında...
EasyCep Trendyol iş birliği içinde düzenlenen eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından telefon aldım. Ve eski telefonumu EasyCep e ön teklifi kabul edip gönderdim. Ön teklifte her şeyi objektif olarak girdim. Eski telefonumun bataryası yüze 85 in altında olması dışında telefonumda tek bir çizik bile...
Vatan Bilgisayar'ın Buyback kampanyası kapsamında cihazımı Easycep'e gönderdim. Cihaza ancak 1 hafta sonra teklif yapıldı. Gelen teklif ise 0 TL olarak belirlenmişti. Daha sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde beni oyaladılar. Acil dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bi...
EasyCep firmasına Amazon değişim kampanyasından yararlanmak için (5000 TL ek destek) iPhone se 2020 (2. Nesil) telefonu satılması için 29Mart2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. EasyCep anlaşma metninde telefon beyan ettiğim gibi ise 3563 TL ödeme alacağımı yazıyordu. Cihaz tamamen çalışır du...
"EasyCep firmasının sorunların çözümüne yönelik çabalarını ve bunu ivedi bir şekilde yapmalarından gayet memnunum. Teşekkürler..."
Sırf garantili diye kendilerinden bir telefon aldım. Henüz garanti süresinin dolmasına varken telefonum kendiliğinden tuşlama yapmaya ve ekran titreme...
Trendyol web sitesi üzerinden yeni iPhone 14 Pro Max aldığımda reklamını gördüğüm iş ortağı EasyCep sitesine satışını yaptığım kendime ait bir adet ikinci el Apple iPhone 13 Pro Max cep telefonumu Yurtiçi Kargo ile 19.12.2023 tarihinde kendilerine gönderdim. 23.12.2023 tarihinde hesabınıza 3 iş günü...
EasyCep den Se 2020 mükemmel durumda bir telefon satın aldım. Özellikle belirtmeliyim; Ataşehir Optimum AVM deki şubesinden alışverişimizi gerçekleştirdik. Tüketici olarak kendi araştırmalarımız ve bilgilerimiz ile satın alma kararı verdik ;Satış Danışmanlarının herhangi bir katkısı olmamıştır. Nede...
"Yanlış olmasın sanırım Zeynep Hanımdı telefonda görüştüğüm eğer ismi yanlış hatırlıyorsam hakkını helal etsin. O ya da bir başkası kim halletiyse ilk görüşme peşine halloldu. Teşekkürler"
EasyCep iadesi alınan ürünün ödemesi gelmedi. Oto mesajlarla cevaptan başka bir gelişme yok. 7/14 gün iade süresi efendim deyip kesiyorlar. Bozuk ürün...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 