Google’da Açık Görünen Şube Kapalı: Zaman Kaybı Ve İade Sorunu

27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 13.40 civarında, Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunan Easy Point şubesine, Zara kargomu iade etmek için Aras Esnaf Burada noktası olarak göründüğü için gittim. Ancak şube kapalıydı, içeride kimse yoktu ve kapıda da net bir bilgilendirme yer almıyordu. Google’da şube açık göründüğü için özellikle o saatte orada oldum fakat hem fiili durum hem de dijital bilgiler birbiriyle uyuşmuyordu. Telefona da kimse cevap vermedi, yalnızca oradaki bir görevli kızın “kapalı” demesiyle yetinmek zorunda kaldım ve kargo alınıp alınmadığı bile net değildi.

Bu durum hem zaman kaybına hem de kargomu iade sürecimde aksaklığa neden oldu. Easy Point Sakarya Cadde 54 AVM şubesinin çalışma saatlerinin netleştirilmesini, kapalı olduğu zamanlarda bunun açıkça belirtilmesini ve Google gibi platformlardaki açık/kapalı bilgilerinin güncel ve doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum. Böylece Google’dan bakarak gelen müşterilerin mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum.