to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 4274882532 numaralı siparişime ait kargom 7 Ocak tarihinde sistemde “dağıtımda” ve Easy Point noktasında teslim alabileceğim şekilde görünmesine rağmen, teslimat noktasına hiçbir şekilde uğranmamış olmasına rağmen teslim edilemedi olarak işleme alınmış.
7 Ocak günü özellikle Easy Point noktasına giderek kargomu teslim almak istedim; ancak herhangi bir ürün getirilmediğini bu şekilde öğrendim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun tekrar gönderileceği bilgisi verildi, fakat süreç gereksiz şekilde uzadı ve şu an tekrar ne zaman geleceği, gerçekten teslim edilip edilmeyeceği belirsiz durumda.
Ürünün bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın araştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü 12.07.2025 tarihinde Hepsiburada'nın belirlemiş olduğu easy Point teslimat noktasına sipariş verdim. 14.07.2025 tarihinde Hepsijet firmasına kargoya verildi. Ürün 16.07.2025 tarihinde teslimat şubesine ulaştı. Uzun bir süre dağıtıma çıkmayınca bende şubeye gidip teslim almayı istedim ancak eas...
22.10.2025 saat 16:30 ile 17:50 arasında Mersin Akdeniz’deki hs İletişim Hepsijet Easy Point teslimat noktasına kargomu almak için gittim. Kargo kodumu göstermeme rağmen “şifre yanlış” denilerek kargom verilmedi. Ardından personel, kaba bir şekilde “Bir daha gelme buraya, senin yüzünden 5 bin lira ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim el kremi siparişim Easy Point esnaf noktasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün hiçbir zaman teslim edilmedi. 482 488 423 0 numaralı siparişim için iki kez Easy Point noktasına gittim ve her ikisinde de ürünün orada olmadığı söylendi. 19 Aralık’ta teslim ed...
Siparişi daha "kolay" teslim almak isterken nasıl daha "zor" teslim alınamaz durumunu yaşıyorum. Siparişimi 22 Ekim'de oluşturdum. 23'ünde kargolandı ve 24 Ekim'de dağıtıma çıkıp teslim edilemedi. 25 Ekim'de ise Hepsimat noktasına teslim edildi yazmasına rağmen Easy Point teslimat noktası için herha...
Hepsiburada üzerinden aldığım, 413 106 283 8 sipariş numaralı ürünüm Easy Point Esnaf - Kağan Bilgisayar Kartal/İstanbul teslim noktasına bırakıldı. Ürünü teslim almak için 3 gün boyunca her akşam 19.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim noktasına gittim ancak her seferinde dükkan kapalıydı ve ürünü...
Yorumlar