Ankamall Easy Point’te Önemli Evrak Teslimi İhmali

11.06.2026 tarihinde önemli evrak içeren kargomuzu DHL Ankamall Easy Point noktasına teslim ettik. Bu evrakın 18.06.2026 tarihinde Kamerun’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Ankamall Easy Point’in, kargomuzu transfer aracına hiç teslim etmemesi nedeniyle gönderimiz günlerce Ankara’dan çıkmadı.

Durumu fark edince, 11’inde teslim ettiğimiz evrakı geri alıp bu kez ivedi bir şekilde DHL İvedik merkezine bizzat kendimiz götürüp elden teslim etmek zorunda kaldık. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni merkeze yönlendirdiler ve İvedik acentede yardımcı oldular. Sorunun tamamen Ankamall Easy Point noktasının evrakları zamanında ve doğru şekilde teslim etmemesinden kaynaklandığı açıkça ortadadır.

2586372725 numaralı kargomun, Ankamall Easy Point’teki bu aksaklık yüzünden gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve hâlâ evrakın 18’inde zamanında teslim edilip edilmeyeceği konusunda endişe duyuyorum. Evrakım süresinde teslim olmazsa oluşacak maddi ve manevi zararımın nasıl ve kim tarafından karşılanacağı konusunda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.