to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım’da n11.com üzerinden Adidas Gazelle Ji2572 model ayakkabıyı (Sipariş No: 201949533536) sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Kozzy AVM’deki easy Point’i seçtim. 10 Kasım sabahı saat 10:36’da, paketimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve sistemde teslim alan birim olarak “Kozzy mal kabul” görünüyor. Ancak hem easy Point noktasında hem de ilgili Yurtiçi Kargo personelinde ürünüm bulunamadı. Kozzy AVM personeli tüm noktalarda kontrol etti, Yurtiçi Kargo’dan y*** Bey’e de ulaşıldı fakat kendisi de böyle bir paket hatırlamadığını belirtti.
Ürünümün kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. n11.com müşteri hizmetlerine başvurdum, 27765878 numaralı kayıt oluşturuldu ve inceleme başlatılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. 5049 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim garanti kapsamında ya da ek bir koruma paketiyle alınmamıştır.
Teslim edildiği iddia edilen ürünüm ortada yok ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, teslimat sürecinin detaylıca araştırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
N11 sitesinden bir sipariş verdim. Siparişimin Easy Point Nevçarşı teslimat noktasına gönderilmesini istedim. Tarafıma kargomun teslimat noktasına geldiğine dair mesaj geldi; ancak teslimat kodu gönderilmedi. Durumu N11 e bildirdim ancak iki gün boyunca sorunu çözmediler. Teslimat noktasına gidip bi...
N11'den 204348555511 sipariş numarası ile ürün aldım, daha önce bir kere daha Easy Point dolabı kullandığımdan ve bana yakın olduğundan yine buraya gönderdim. Daha önce PTT üzerinden gelen ürünümde ekranda şahsıma teslim edildiği yazınca arayıp sormuştum bir sorun olmadığını bu teslimatın kendime de...
Kargo şirketi tarafından Easy Point Express kasasına ulaştırılması gereken 2 adet ürünümü bulmak için bütün gün oradan oraya dolandım. Hâlihazırda yavaş ve yanlış çalışan kargo şirketlerinin üstüne bir de Easy Point ile yaşanan gecikme, bekleme ve belirsizlik eklenince ortaya çıkan sonuç: Ürünümün b...
N953387 numaralı Amazon Türkiye kargomun teslim edildiğine dair mail geldi. Ancak kargom bana teslim edilmedi! 27 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargo için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün sabah konuştuğumda kargomun kuryede olduğu ve gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi....
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
Yorumlar