to read complaints and reviews, or file yours.Easy Point’te Yanlış Değer Beyanı Ve Aşırı Gümrük Vergisi Şikayeti
12.06.2026 tarihinde Anatolium AVM’de bulunan Easy Point isimli firmadan DHL Express ile yurt dışına hediye gönderdim. Hediye paketimin gerçek değeri 86 £ olmasına rağmen, sistemlerine 286 £ olarak giriş yapılmış. Bu yanlış beyan nedeniyle gümrükte vergi tutarı da hatalı hesaplandı.
Normalde yaklaşık 15 £ civarında vergi ödemem gerekirken, benden 96 £ vergi isteniyor. Hatanın Easy Point kaynaklı olduğunu söylediğimde ise, “Bizim hatamız değil, DHL Express’i arayın” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu nedenle kargomun teslim süresi de gereksiz yere uzadı, 1 haftada gidecek gönderimin en az 2 haftaya çıkacağı söyleniyor.
Easy Point’in yaptığı bu yanlış beyanın acilen düzeltilmesini, DHL sisteminde ürün değerinin gerçek tutar olan 86 £ olarak güncellenmesini ve fazla çıkartılan vergi tutarının tarafıma hiçbir mağduriyet yaşatılmadan düzeltilmesini talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 2572181426’dır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Easy Point’i kesinlikle tavsiye etmiyor, hem benim hem de alıcının mağduriyetinin bir an önce giderilmesini istiyorum.
