Easy Point Danışma Alanında Görevli Yokluğu Ve Çocuklara Karşı Saygısız Üslup

13.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Erasta AVM zemin katta bulunan Easy Point danışma alanından çocuğumuz için araç kiralamak istedik. Ancak danışma bölümüne gittiğimizde ortada hiçbir görevli yoktu ve bir süre beklememize rağmen kimse gelmedi.

Ailelerin ve çocukların kullandığı bir alanda danışmanın tamamen sahipsiz bırakılmış olması ve çalışanların genel üslubunun çocuklara ve ailelere karşı rahatsız edici olması bizi son derece huzursuz etti. Böyle bir hizmet alanında hem iletişim hem de ilgi çok önemliyken bu tavır ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Erasta AVM yönetiminin ve Easy Point yetkililerinin bu konuyu incelemesini, danışma alanında sürekli görevli bulunmasını ve çalışanların özellikle aileler ve çocuklara karşı daha saygılı, özenli bir üslupla hizmet vermeleri için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.