E-Devlet'te Aksa Doğalgaz Ödemesinde Sistem Hatası

Aksa Doğalgaz faturasını e-Devlet üzerinden devlet desteği ile ödemeye çalışırken iki gündür sistem hatası alıyorum. Borcumu görüntüleyebiliyorum, tek faturam görünüyor; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde “Aksa Gaz il, ilçe, bölge kodları eksik gönderilmiş” şeklinde kod hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyordum, bu sorun yeni ortaya çıktı.

Şu an doğalgaz yardımı ile ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve faturamı zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. E-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz ödemelerinde yaşanan bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini, doğal gaz yardımı ile ödemenin tekrar sorunsuz yapılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.