to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz borcumu, doğal gaz yardımı ile ödedim. Ödeme işlemi sırasında Yapı Kredi Bankası kartımdan 140 TL tutarında ücret çekildi ve ekranda ödemenin alındığına dair onay görüntüsü gördüm. Ancak tüm bunlara rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam etmektedir.
İşlemden sonra yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen, tarafıma ödemenin sistemde görünmediği bilgisi verildi. Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen borcumun hâlâ açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlgili işlem Aksa Doğalgaz aboneliğime ait olup, abone/tesisat numaram 8000**9575’tir. Elimde, ödemenin alındığına dair ekran görüntüsü de bulunmaktadır ve gerekmesi halinde incelemenize sunabilirim.
Ödemenin ilgili doğal gaz faturama işlenmesini, borcuma düşülmesini ve kartımdan çekilen tutarla ilgili gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
800002782874 numaralı sözleşme hesabıma ait 27/10/2025 son ödeme tarihli doğal gaz faturamı, devlet desteğiyle birlikte e-Devlet üzerinden ödedim. 1.626,66 TL devlet desteği kapsamında ödendi, kalan 969 TL’lik kısmı ise banka üzerinden şahsen yatırdım ve elimde dekontum mevcut. Ancak buna rağmen fat...
05.12.2024 tarihinde 1.400 TL olan doğalgaz borcumun 316 TL'sini doğalgaz desteği ile 1.084 TL olarak e-devlet üzerinden ödedim fakat sistemde hâlâ 1.400 TL borcum gözüküyor. Konu ile alakalı işlem yapılmasını rica ediyorum. Ödeme ekran görüntüsü ektedir.
E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımıyla faturamı ödedim, kalan tutar banka hesabımdan çekildi. İşlem ödeme tamamlandı ama fatura ödenmemiş gözüküyor. 30.12.2024 tarihinde e-Devlet doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemini gerçekleştirdim. Fatura 421TL idi. 235 TL sosyal yardım ödemesi var. Bankası h...
Yorumlar