Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımıdevlet desteği dogalgaz yardımı

27 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Doğalgaz Faturam Ödenmedi, Kredi Kartı Ücreti İade Edilmedi

1.992

"PTT müşteri hizmetlerini arayın şikayet açın yatırıyorlat benimde uzun sürdü ama geri iademi yaptılar"

18.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kullanarak...

E-Devlet Doğalgaz Yardımı Ödeme Ekranında Hata: Ödeme Yapılamıyor

7.249

E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile Bursa Gaz faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 Şubat tarihinden bu...

E-Devlet'te Aksa Doğalgaz Ödemesinde Sistem Hatası

4.373

Aksa Doğalgaz faturasını e-Devlet üzerinden devlet desteği ile ödemeye çalışırken iki gündür sistem hatası alıyorum. Bor...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımı Güncelleme Sorunu Ve 019 Hatası

6 Mayıs 2025 00:157.461

Doğalgaz desteği alıyorum ve faturalarımı her zaman E-Devlet üzerinden yatırıyordum. Ancak üç aydır güncelleme yapamıyor...

E-Devlet PTT Doğalgaz Yardım Desteği Güncelleme Sorunu

17 Mart 2025 12:548.244

Doğalgaz yardım desteğim var. PTT doğalgaz abonelik güncellemesi istiyor. Güncellemeyi defalarca yapmış olmama rağmen PT...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Desteğiyle İlgili Ödeme Sorunları Ve Geri İade Problemi

22 Şubat 2025 11:109.852

Doğalgaz desteği alıyorum e devlet üzerinden ödeme yapıyorum fakat hiçbir zaman ödeme yapamadım. Hep normal fiyat ile öd...

Çözüldü
8 Şubat 2025 12:44847

"Teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

E-Devlet Ve PTT Arasında Doğalgaz Desteği Çelişkisi

13 Ocak 2025 17:075.097

E devlette doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim desteği aldığım paray...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardım Desteği Ödemesi Sorunu

5 Ocak 2025 11:354.360

E-Devlet'ten doğalgaz yardım desteğim bulunuyor. Düzenli şekilde her ay ödeme yapıyordum son 1 aydır ödeme yapamıyorum. ...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardım Desteği Ödeme Sorunu!

4 Ocak 2025 11:259.049

E-Devlet'ten doğalgaz yardım desteğim bulunuyor. Düzenli şekilde her ay ödeme yapıyordum son 1 aydır ödeme yapamıyorum. ...

E-Devlet Doğalgaz Tüketim Desteği Sorunu: Görünüyor Ama Kullanılamıyor

21 Aralık 2024 21:449.543

Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim des...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Tüketim Desteği Karmaşası: Yardım Var Ama Yok!

19 Aralık 2024 14:176.303

Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim des...

Çözüldü

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Tüketim Desteği Hatası Ve Çözüm Beklentisi!

17 Aralık 2024 15:3712.534

Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüy...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Tüketim Desteği Ödemeleri Gecikiyor

5 Kasım 2024 12:515.645

E-Devlet doğalgaz tüketim desteği kabul edilmesine rağmen 7 ayda sadece 2 kere ödeme yapıldı. 3 kuruş yardım yapacaklar,...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğal Gaz Desteği Sorunu

9 Mart 2024 01:2011.048

Düzenli doğalgaz yardımı devam ettiği e-devlet üzerinde belirtiliyor fakat ödeme gerçekleştiremiyorum. PTT şubesine gitt...

E-devlet (turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardım Desteği Ödeme Sorunu

29 Şubat 2024 16:288.020

E-devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile ödeme yaptım. Destek harici kalan ödeme için kartımdan 262 TL çekildi; fakat 'se...

E-devlet (turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardım Desteği Ödeme Sorunu

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Tüketim Desteği!

20 Şubat 2024 09:197.924

Doğalgaz tüketim desteği onaylanmış görünüyor. E-Devlet üzerinden alo 144'ü arıyorum, oradan da aynı bilgi veriliyor; fa...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Param Çekildi Ama Faturam Ödenmedi Görünüyor

16 Şubat 2024 00:122.981

15.02.2024 saat 14.44 de doğalgaz tüketim desteğini e devlet üzerinden ödedim ilk ödememde kart son kullanım tarihini ya...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Dogalgaz Faturası

9 Şubat 2024 09:265.631

Doğalgaz yardım desteği ile dün e devlet üzerinden faturamı yatırdım hesabımdan para çekilmesine rağmen fatura yatmamış ...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Devlet Destekli Doğalgaz Faturası

24 Ocak 2024 21:365.563

E-devlet, doğalgaz desteği ile fatura ödeme yapılamıyor 2 gündür uğraşıyorum. Sürekli abone no veya kurum adı kontrol ed...

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Sürekli doğalgaz yardımı, ihtiyaç sahibi hanelerin başvuru şartlarını taşıdığı sürece, her kış döneminde (Kasım‑Mart ayları) düzenli olarak sağlanan bir destek programıdır. Bu yardım, tek seferlik bir ödeme değil, yıllık olarak tekrarlanan bir sübvansiyon şeklinde uygulanır. Yardım tutarı, iklim bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Destek Kapsamı ve Süreç Program, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından, enerji yoksulluğunu azaltmak amacıyla yürütülür. Başvuru sahibi, 3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Kanunu kapsamında gelir kriterini (asgari ücretin üçte birinden düşük) karşılamalıdır. Şartlar sağlandığında, hane her yıl kış aylarında otomatik olarak sisteme tanımlanır. Dönemsellik ve Kriterler Yardım, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarını kapsayan 5‑6 aylık bir periyotta verilir. Meteoroloji Genel Müdürlüğü verileriyle belirlenen iklim bölgelerine göre destek tutarı farklılık gösterir; örneğin, daha soğuk iklimdeki Erzurum hanelerine daha yüksek bir katsayı uygulanır. Ödeme ve Kullanım Şekli Yardım, PTT üzerinden sanal bir bakiye olarak hane sahibinin T.C. kimlik numarasına tanımlanır; bu bakiye doğrudan doğalgaz faturası ödemesi için kullanılabilir. Nakit olarak çekilemez; fatura ödenirken sistem önce yardım tutarını düşer, kalan tutar kredi/banka kartı ile ödenir. Bilgi Notu: Destek, nakdi bir ödeme değil, sadece doğalgaz faturası üzerinden sübvansiyon olarak uygulanır; fonlar PTT aracılığıyla doğalgaz dağıtım şirketine aktarılır. Kısaca: - Sürekli doğalgaz yardımı, her kış dönemi için tekrarlanan bir destek programıdır. - Yardım, gelir kriteri (asgari ücretin 1/3'ünden düşük) sağlanan hanelere verilir. - Destek tutarı, iklim bölgesine göre farklılık gösterir. - Fonlar PTT üzerinden sanal bakiye olarak tanımlanır ve sadece fatura ödemesinde kullanılabilir.