E-Devlet üzerinden “Düzenli Doğalgaz Tüketim Desteği Yardımı”ndan yararlanmak istiyorum; ancak 24 Mart tarihinden bu yan...a sistemde sürekli “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum. Güncelleme işlemlerini yaptım, defalarca denedim fakat sonuç değişmedi; her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
P...
"PTT müşteri hizmetlerini arayın şikayet açın yatırıyorlat benimde uzun sürdü ama geri iademi yaptılar"
18.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kullanarak... 3.687 TL tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek istedim. Bu işlem sırasında ...
E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile Bursa Gaz faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 Şubat tarihinden bu... yana sistemdeki bir hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. “Doğalgaz yardımı ile fatura öde” bölümüne girdiğim anda sayfa açılmıyor, İngilizce bir hata metni ile birlikt...
Ağrı Aile Sosyal Yardımlaşma Vakfı üzerinden aldığım doğalgaz yardımı ile ilgili olarak, 4 aydır Ağrı Aksa Gaz faturamı ...e-Devlet üzerinden ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve fatura borcumu bu yardımla kapatamıyorum.
Ayrıca, uzun süredir e-...
E-Devlet'te Aksa Doğalgaz Ödemesinde Sistem Hatası
Aksa Doğalgaz faturasını e-Devlet üzerinden devlet desteği ile ödemeye çalışırken iki gündür sistem hatası alıyorum. Bor...cumu görüntüleyebiliyorum, tek faturam görünüyor; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde “Aksa Gaz il, ilçe, bölge kodları eksik gönderilmiş” şeklinde kod hatası veriyor ve işlem tamamla...
Adana Seyhan ilçesinde ikamet ediyorum. E-Devlet üzerinden gıda yardımı ve maddi destek başvurusu yapmak istediğimde, si...stem “doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak evimizde doğalgaz bulunmuyor ve bu nedenle doğalgaz desteği seçeneğini işaretlemem mü...
Doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız diye sosyal yardımdan aldığım hata bu. Bizim evde doğalgaz tesisat...ı yok, kömür ile ısınıyoruz.
Doğalgaz girin diye hata veriyor. Doğalgaz yok ki nasıl girelim? Şuan başvuru yapamıyorum. Yardıma ihtiyacım var. Sorun 1 haftadır aynı. Çözülmesini t...
Doğalgaz desteği alıyorum ve faturalarımı her zaman E-Devlet üzerinden yatırıyordum. Ancak üç aydır güncelleme yapamıyor...um. Onlarca defa denedim, fakat olmadı. PTT'ye gittim, yardımı kullanamıyorum. 'Güncelleme' uyarısı veriyor. Firmayı aradım, 'Bizim sorumluluğumuzda değil' dediler. Kiminle muhatap...
Doğalgaz yardım desteğim var. PTT doğalgaz abonelik güncellemesi istiyor. Güncellemeyi defalarca yapmış olmama rağmen PT...T de yardım görünmüyor. Sosyal yardıma gittim bizde görünüyor diyor. PTT ye gittim bizde görünmüyor güncelleme yapın diyor. Kim yardım edecek bilmiyorum. Belki 10 'dan fazla yaptım...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Desteğiyle İlgili Ödeme Sorunları Ve Geri İade Problemi
Doğalgaz desteği alıyorum e devlet üzerinden ödeme yapıyorum fakat hiçbir zaman ödeme yapamadım. Hep normal fiyat ile öd...edim çünkü ne zaman destekli yatırsam para geri iade oluyor. Bu yardımı neden alıyoruz. Neden yararlanamıyoruz? Destek yattığı halde fatura ödeniyor sonra geri iade oluyor?
E devlette doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim desteği aldığım paray...la, fatura ödemesi yapamıyorum. Doğalgaz tüketim desteğiniz bulunmamaktadır diyor. E devlet üzerinden baktığımda ise yardımın devam ettiğini görüyorum. Sorunumun bir an önce çözüme...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardım Desteği Ödemesi Sorunu
E-Devlet'ten doğalgaz yardım desteğim bulunuyor. Düzenli şekilde her ay ödeme yapıyordum son 1 aydır ödeme yapamıyorum. ...Aksa doğal gaza bağlı ödeme yapmak istediğim zaman yetkiniz yoktur diyor. Yetkililerden acilen çözüm bulmalarını talep ediyorum.
1
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardım Desteği Ödeme Sorunu!
E-Devlet'ten doğalgaz yardım desteğim bulunuyor. Düzenli şekilde her ay ödeme yapıyordum son 1 aydır ödeme yapamıyorum. ...Gazdaş'a bağlı ödeme yapmak istediğim zaman yetkiniz yoktur diyor. Yetkililerden acilen çözüm bulmalarını talep ediyorum.
Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim des...teği aldığım parayla, fatura ödemesi yapamıyorum. Doğalgaz tüketim desteğiniz bulunmamaktadır diyor. E devlet üzerinden baktığımda ise yardımın devam ettiğini görüyorum. Sorunumun ...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Tüketim Desteği Karmaşası: Yardım Var Ama Yok!
Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüyor fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim des...teği aldığım parayla, fatura ödemesi yapamıyorum.
Doğalgaz tüketim desteğiniz bulunmamaktadır diyor. E devlet üzerinden baktığımda ise yardımın devam ettiğini görüyorum. Sorunumun...
4
Çözüldü
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Tüketim Desteği Hatası Ve Çözüm Beklentisi!
Sosyal yardım sorgulamasında doğalgaz tüketim desteği yardım parası görünüy...or fakat PTT üzerinde görünmüyor. Tüketim desteği aldığım parayla, fatura ö...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Tüketim Desteği Ödemeleri Gecikiyor
E-Devlet doğalgaz tüketim desteği kabul edilmesine rağmen 7 ayda sadece 2 kere ödeme yapıldı. 3 kuruş yardım yapacaklar,... onu da yapmıyorlar. 27852237 başvuru numaram, yardım numaram 219208893. Lütfen gerekli ödemeyi toplu bir şekilde yapın. Bu benim hakkım, hakkımı helal etmiyorum.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğal Gaz Desteği Sorunu
Düzenli doğalgaz yardımı devam ettiği e-devlet üzerinde belirtiliyor fakat ödeme gerçekleştiremiyorum. PTT şubesine gitt...iğimde ise ödemenin olmadığı söyleniyor ve orada da ödeme görünmüyor. Maalesef faturamın süresi geçti.
Bir kere ödendi sadece bu ikinci ay ve ödeme devam ediyor yazdığı halde PTT'd...
E-devlet (turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardım Desteği Ödeme Sorunu
E-devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile ödeme yaptım. Destek harici kalan ödeme için kartımdan 262 TL çekildi; fakat 'se...rvis hatası' uyarısı aldım. Tekrar denedim diğer kartım ve yine 262 TL çekildi. Para çekilmesine rağmen faturamın ödenmediği görüyorum. Bunun için bankayla irtibata geçtim ve bir ş...
Doğalgaz tüketim desteği onaylanmış görünüyor. E-Devlet üzerinden alo 144'ü arıyorum, oradan da aynı bilgi veriliyor; fa...kat PTT şubesine gittiğim zaman önce görünmüyor, sonra da süresi geçmiş dediler. Faturamın son günü ve bu konuda kimden nasıl yardım alabilirim? Yardımcı olabilir misiniz?
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Param Çekildi Ama Faturam Ödenmedi Görünüyor
15.02.2024 saat 14.44 de doğalgaz tüketim desteğini e devlet üzerinden ödedim ilk ödememde kart son kullanım tarihini ya...nlış girdim hata verdi. İkinci denememde ödeme onaylandı bildirimi geldi fakat arkasından bir sekme açıldı hata verdi.
Doğalgaz iki faturam vardı diğeri armagaz giderek ödedim ban...
Doğalgaz yardım desteği ile dün e devlet üzerinden faturamı yatırdım hesabımdan para çekilmesine rağmen fatura yatmamış ...görünüyor. 160'i aradım başkent doğalgazı aramamı söyledi orayı aradım onlarda e devlet üzerinden iletişime geçmemi söyledi. Dün son günüydü .
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Devlet Destekli Doğalgaz Faturası
E-devlet, doğalgaz desteği ile fatura ödeme yapılamıyor 2 gündür uğraşıyorum. Sürekli abone no veya kurum adı kontrol ed...in ekranı çıkıyor. Konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz? Elektrik faturası da her zaman çok zor oluyor. Özellikle yoğunluk geçsin diye bekliyorum oysaki.
Sürekli doğalgaz yardımı, ihtiyaç sahibi hanelerin başvuru şartlarını taşıdığı sürece, her kış döneminde (Kasım‑Mart ayları) düzenli olarak sağlanan bir destek programıdır. Bu yardım, tek seferlik bir ödeme değil, yıllık olarak tekrarlanan bir sübvansiyon şeklinde uygulanır. Yardım tutarı, iklim bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
Destek Kapsamı ve Süreç
Program, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından, enerji yoksulluğunu azaltmak amacıyla yürütülür. Başvuru sahibi, 3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Kanunu kapsamında gelir kriterini (asgari ücretin üçte birinden düşük) karşılamalıdır. Şartlar sağlandığında, hane her yıl kış aylarında otomatik olarak sisteme tanımlanır.
Dönemsellik ve Kriterler
Yardım, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarını kapsayan 5‑6 aylık bir periyotta verilir. Meteoroloji Genel Müdürlüğü verileriyle belirlenen iklim bölgelerine göre destek tutarı farklılık gösterir; örneğin, daha soğuk iklimdeki Erzurum hanelerine daha yüksek bir katsayı uygulanır.
Ödeme ve Kullanım Şekli
Yardım, PTT üzerinden sanal bir bakiye olarak hane sahibinin T.C. kimlik numarasına tanımlanır; bu bakiye doğrudan doğalgaz faturası ödemesi için kullanılabilir. Nakit olarak çekilemez; fatura ödenirken sistem önce yardım tutarını düşer, kalan tutar kredi/banka kartı ile ödenir.
Bilgi Notu:
Destek, nakdi bir ödeme değil, sadece doğalgaz faturası üzerinden sübvansiyon olarak uygulanır; fonlar PTT aracılığıyla doğalgaz dağıtım şirketine aktarılır.
Kısaca:
- Sürekli doğalgaz yardımı, her kış dönemi için tekrarlanan bir destek programıdır.
- Yardım, gelir kriteri (asgari ücretin 1/3'ünden düşük) sağlanan hanelere verilir.
- Destek tutarı, iklim bölgesine göre farklılık gösterir.
- Fonlar PTT üzerinden sanal bakiye olarak tanımlanır ve sadece fatura ödemesinde kullanılabilir.