to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson gen5 süpürgemi gecen sene bu zamanlarda aldım fakat coğu zaman yurt dışında olduğum için en fazla 15 kere kullanmı...şımdır. Bu kadar az kullanmama rağmen optik başlığın döner yerindeki plastiği yırtılmış ve bugün Dyson’a ulaştığımda garanti kapsamı dışındadır dediler hiç yardımcı olmadılar. Dyso
Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servi...s” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev
"Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler"
Dyson V12 Detect Slim süpürge aldık, bir sene sonra borusu resmen dağıldı. ...Garanti kapsamında değişeceğini söylediler, fakat stok olmadığından yurt dı
"Ürün elime ulaştı sorun çözüldü"
"Dyson firmasına teşekkür ederim geri dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi"
Geçen yıl Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün borusu garanti kapsamındayken k...ırıldığı için 27 Ekim’de durumu telefonla hem sözlü olarak hem de mail yoluyla firmaya bildirdim. Bana en geç 1–3 gün içinde yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu
Dyson Airwrap IDC cihazımı Ocak 2025’te Almanya’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra fırça başlığı fı...rlayarak düşmeye başladı, diğer başlıklar da yerinden oynuyordu. Nisan 2025’te ürünü İstanbul Ataşehir Dyson merkezine elden teslim ederek servise verdim. İnceleme sonrasında ana g
Dyson sv23 model kablosuz süpürgemin kuru zemin başlığı 28 Temmuz’dan bu yana garanti kapsamında değiştirilmiyor. Parçan...ın yurt dışından geleceği söylendi, ancak 2,5 aydan uzun süredir bekliyorum ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Defalarca (10-15 kez) Dyson destek hattını aradım,
Dyson v12 dikey süpürgemin garanti kapsamındaki borusunun değişimi için 19 Eylül tarihinde yedek parça talebinde bulundu...m. Aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde borunun yurt dışından talep edildiği, en k
Dyson Türkiye resmi sitesinden aldığım v12 Detect Slim model süpürgemin haznesi Eylül başından bu yana arızalı. Garanti ...kapsamında olan bu parça için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen
Dyson v12 dikey süpürgeyi, 8CX-EU-TBK0949A sipariş numarasıyla Dyson Türkiye’den satın aldım. Satın aldıktan henüz bir y...ıl geçmeden, süpürgenin uzun borusunun altındaki bağlantı yeri kırıldı ve şu anda sadece kablolar tutuyor. 18.09.2025 tarihinden beri süpürgeyi kullanamıyorum. 1 aydır evimi süpüre
Dyson v12 süpürgeyi 2024 Mart ayında Bursa Nilüfer’deki Media Markt’tan satın aldım. Ürünün boru kısmında bir sorun yaşa...dım ve 13 Ağustos’tan bu yana parça değişimi için bekliyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçanın yurt dışından geleceği ve bu nedenle sürecin uzadığı bilgis
Dyson V10 dikey süpürge borusunu 1,5 aydır internet sitenizden temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon ...görüşmelerinde, 5 yıllık süpürgemin garanti kapsamında olmadığı ve internet sitesinden sipariş verip beklemem gerektiği belirtiliyor. 1,5 aydır çözüme ulaşamadım. Neden parça temin
Dyson dik süpürge klips mandalı arızalandı. Garanti kapsamında yenisi talep edildi. Parça yurt dışından geldiği için yak...laşık 1 ay geçti, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Dyson'dan parça temin etmek çok zor. Bir daha Dyson marka alacağımı sanmıyorum.
Dyson hava temizleme cihazım, aldığımdan beri kaç kez bozuldu. Yurt dışından aldığım için garanti kapsamına da almıyorla...r. Hata mı yaptık yani markaya güvenerek? Sonuçta markaya güvenmişiz, ne fark eder nereden alındığı. Her seferinde farklı bir arıza veriyor. Şimdi de ekran takılı kaldı, su değişim
Yurt dışından Dyson V12 dikey süpürge almıştım. Türkiye'de garanti kapsamına giren ülkeler varmış. Ve garantiden yardımc...ı olamadıklarını söylediler. Süpürgeyi getirin. Yüzde 25 indirimli daha uygun fiyata verelim diyorlar. Dyson markasına yakışmadı...
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar iş akışını hızlandırıp olumlu yönde sonuçlandırdılar. Ürün teslimi için kargoya verileceği bilgisi verildi. Teşekkürler"
Dyson Gen5 süpürgesi aldım, süpürge başlığından bir parça koptu. 22 Şubat 2025 tarihinde Dyson canlı destek ile görüştüm..., bana garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler. Kargonuz yola çıktığında size bilgilendirme mesajı gelecek dediler. 5 gün bekledim, mesaj gelmeyince 27 Şubat 2025 tarihinde
Dyson Türkiye'den aldığım gen5detect süpürgemin aparatı içerisindeki parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gara...nti kapsamında olduğunu ve parçamın 1 hafta içerisinde bana kargo ile ulaşılacağı söylendi fakat şimdi ise beni arayıp bu parçanın yurt dışından tedarik süresinin belirsiz olduğunu
Garanti süresi dolmamış cihazımın borusunun bağlantı yerinde kırık meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Dyson ...değil de mahalle elektronikçisi ile görüşme sağladığımı hissettim ve çözüm bulamadım. Cihaz yurt dışından alındığı için de garanti kapsamında olmadığı söylendi. Hani dünyaca ünlü m
Merhaba, Dyson Gen5 Detect model kablosuz süpürgem için 07.01.2025 tarihinde garanti kapsamında 2703447864 sipariş numar...ası ile oluşturulan yeni başlık siparişi, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ürün gelmemiştir. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde ürünün stoklarda olmadığı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100