to read complaints and reviews, or file yours. 
V15 süpürge makinem yurt dışından aldığım ve üretimi İngiltere olduğu için bozulan parçasını ücretli dahil servisi kabul etmiyor. Garanti kapsamında olmamasını zaten anlıyorum, ama ücretli tamirini dahi yapmamanızı kabul etmek mümkün değil. Yurt dışından aldım diye bu bir cezalandırma yöntemi ise yasal haklarımı kullanacağım. Siz prensip diyorsanız ben de prensip diyorum. Bu kadar pahalı bir aleti dışarıda herhangi bir tamircide yaptırmak istemiyorum ki bu da sizin Dyson olarak prestijinizi zedelemediğini düşünüyorsanız yazık derim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 süpürge makinesi bozulduğu için servise götürdüm. Makine garanti süresi dolmadan bozulmuştu. Bugün yarın götürürüm diyerek geciktirdim. Götürdüğümde ise zamanında 15.000 TL'ye aldığım makine için servis ücreti olarak 9.800 TL istediler. Mecbur kabul etmek zorunda kaldım çünkü dışarıdan her...
Dyson V15 süpürgesini 1 yıldan fazladır kullanıyoruz. Her seferinde bir parça bozuldu, yeni bir parça gönderdiler. O kadar parça değişti ki süpürge uyumsuz parçalar yüzünden yamuk yumuk gidiyor, parçalar hepsi gevşek duruyor. En son haznesinde sıkıntı oldu. Artık yerine oturmuyor, düşüyor. Müşteri h...
Dyson V15 model süpürgeyi kendi sitelerinden satın aldım. Cihazın başlığı bozulduğunda, bu parçayı bana gönderdiler. Daha sonra cihazda başka sorunlar yaşandı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunu çözemedikleri için cihazın tamamını göndermemi istediler, ben de gönderdim. Cihazımın soru...
Dyson V15 model olan ve 2 buçuk yıl önce aldığım süpürge, sürekli sorun çıkardı ancak garanti kapsamında olduğu için sorunlar giderildi. Şu anda garantisi biteli 6 ay olmasına rağmen, ürünün filtresi, borusu ve cyclone denen parçaları kullanıcı hatası olmamasına rağmen adeta darmadağın oldu. Malzeme...
Dyson V15 kablosuz süpürgeyi yurt dışından, Hollanda'dan aldım. Satın almadan önce Dyson'ı arayarak, yurt dışından alınan ürünün Türkiye'de garantisi olup olmadığını sordum ve bana garanti kapsamında olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak ürünü satın aldım. Ancak üründe kenar plastik ve tetik ...
Yorumlar