Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Dyson Airwrap Ürünü Beklentimi Karşılamadı, İade Hakkı Tanınmıyor

Yüksek Fiyatlı Dyson Airwrap Ürünü Beklentimi Karşılamadı, İade Hakkı Tanınmıyor
Yüksek Fiyatlı Dyson Airwrap Ürünü Beklentimi Karşılamadı, İade Hakkı Tanınmıyor
Duygu
12 Kasım 00:03
528

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Denizli Forum Çamlık mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımımda saçımı şekillendirmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü satın alırken tarafıma fatura ve garanti belgesi verildi, ürünüm halen garanti kapsamında.

Yaşadığım sorunla ilgili mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “mağazadan alınan üründe iade hakkı yok” şeklinde yanıt aldım. Oysa online alışverişlerde iade hakkı tanınırken, mağazadan alınan ürünlerde böyle bir ayrım yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. 25.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde mağduriyet yaratması ve Dyson’ın bu konuda çözüm sunmaması büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Mağazadan alınan ürünlerde de iade hakkı olması gerektiğini düşünüyorum ve ürünümün iadesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Dyson’ın bu yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve çözüm bekliyorum. İnanılmaz hayal kırıklığı Dyson

24 Kasım 13:10 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Airwrap, Bekleneni Vermedi: 15 Dakikada Saçlar Eski Haline Dönüyor!

Seda
06 Eylül 11:54
1.075

Dyson Airwrap Saçımı Şekillendirmiyor Ve İade Hakkım Yok

Merve
24 Mayıs 22:07
1.539
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Airwrap Cihazım Değiştirilmiyor, Mağdurum

Gamze
24 Ekim 14:29
1.014
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-3.jpg
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-2.jpg
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri Arasında İade Konusunda Mağduriyet Yaşadım

Hilal
31 Ekim 19:34
992

Dyson Airwrap Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Buse
03 Ağustos 01:29
1.002
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri