to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson V8 Süpürgede Sürekli Şarj Problemi Ve Kullanım Zorluğu
Yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden 17.000 TL ödeyerek Dyson V8 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımımda şarj problemi yaşıyorum. Süpürgeyi tüm gün şarjda bıraksam da, evi süpürmeye başladığımda bir alanı bile tam olarak temizlemeden şarjı bitiyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Henüz garanti süresi dolmamış olan süpürgemin bu şekilde sürekli sorun çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Akşamdan sabaha kadar şarja takılı bırakmama rağmen, sabah evi süpürmek istediğimde daha mutfağı bitirmeden şarjı tamamen tükeniyor. Gün içinde sürekli olarak süpürgeyi şarja takıp çıkarmak zorunda kalıyorum ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü genellikle normal modda kullanıyorum; yüksek Moda aldığımda ise cihaz hemen ısınıp kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden o modu neredeyse hiç kullanamıyorum.
Üründe fiziksel bir hasar ya da gözle görülür bir problem yok. Ürün henüz 3 aylık ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu şarj sorununa bir çözüm bulunmasını ve gerekirse bataryanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
