to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson Hava Temizleyiciden Ekşi Koku Ve İade Talebi
Dyson Kanyon şubesinden 2 gün önce satın aldığım Dyson Purifier Cool PC2 De-Nox Hava Temizleyici, ilk çalıştırdığımdan itibaren yüksek ayarda ekşi maya benzeri bir koku yayıyor. Cihazı yeni aldım ve bu sorun ilk kullanım anından beri devam ediyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede bulunmadım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ürünü kargoyla teknik servise göndermemi önerdiler. Satın alma faturam ve garanti belgem mevcut, ürünüm garanti kapsamında. Ürünü 29.999,99 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Koku filtreden geliyor ve filtre garanti dışı denilerek değişim yapmıyorlar. 5 aylık cihazı kullanamıyorum şu an. Dyson pişmanlıktır.