Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Cyclone V10 Submarine
Yeni Aldığım Dyson V10 Toz Haznesi Tetiği Çalışmıyor

ID:35079894

Mahmut sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Aldığım Dyson V10 Toz Haznesi Tetiği Çalışmıyor

Mahmut

Dyson

03 Şubat 22:47

1.343

Mahmut'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

Dyson v10 süpürgemi İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak 01.02.2026 tarihinden itibaren süpürgenin toz haznesi tetiği çalışmamaya başladı ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamaz hale geldim.

İlk kurulum ve kullanım için internet üzerindeki Dyson videolarını izledim. Videolarda toz haznesinin çok basit şekilde açıldığı gösteriliyor. Benim cihazımda hazne bu şekilde açılmayınca kırılmasından çekindiğim için kesinlikle zorlamadım, buna rağmen şu an tetiğin çalışmıyor olması beni ayrıca şaşırttı.

Yaşadığım sorunla ilgili dijital ortamdan Dyson ile iletişime geçtim fakat mesai saatleri dışında herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza yaşamak ve üstüne tatmin edici bir geri dönüş alamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sıfır aldığım bu ürünün arızasının giderilmesi için, ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mahmut

04 Şubat 16:16

Şikayetim aldığım mağaza tarafından çözülmüştür. Teşekkürler.

Mahmut

04 Şubat 16:17

Teşekkürler.

Dyson

04 Şubat 17:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mahmut

05 Şubat 07:41

Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgem İki Kez Servise Gittiği Halde Tamir Edilmedi.

Arzu

Dyson

27 Eylül 2023 18:32

2.492

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Dyson v10 süpürgemde toz haznesi ile ilgili sorun yaşadım. Whatsapp üzerinden görüntülü görüşmelerle bana yeni bir toz haznesi gönderildi. Sorun çözülemeyince ürün servise göndermem söylendi. Ürünü serviste gönderdim ürün tamir edilmeden bana geri gönderildi. Toru...

Yeni Alınan Dyson V10 Süpürgenin Toz Haznesi Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Canan

Dyson

04 Aralık 2025 15:52

780

Dyson v10 model süpürgeyi 2 gün önce satın aldım, ancak ürünün toz haznesi açılmıyor. Hazneyi açıp boşaltamadığım için süpürgeyi kullanamıyor, temizlik yapamıyorum ve hazne şu an dolu şekilde kaldı. Ürünü henüz çok yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İki...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürge Tetiği Kısa Sürede Tekrar Bozuldu, Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Murat

Dyson

10 Eylül 2025 18:34

1.111

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Geçen yıl tetiği bozulduğu için Dyson teknik servisine başvurdum ve ücretini ödeyerek parça değişimi yaptırdım. Ancak, aradan bir sene bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve süpürgeyi 2 gündür kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ayn...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgemde Tekrarlayan Tetik Arızasına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Esra

Dyson

10 Ekim 2025 15:54

1.940

Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Dayson V10 Dikey Süpürge

Bayram

Dyson

09 Ekim 2023 14:50

3.239

5 ay önce Dyson V10 dikey şarjlı süpürgeler aldım. Cihazın 2+2 yıl ek garanti yaptırmama rağmen 5 ay aralıklı kullandığım süpürgenin tetik kısmında tutukluk yapıyor ve şeffaf toz haznesinde toz kaçırma şikayeti ile servise durum tespiti için göndermiştim. Cihazın durum tespiti yapılmadan sadece teti...