to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Geçen yıl tetiği bozulduğu için Dyson teknik servisine başvurdum ve ücretini ödeyerek parça değişimi yaptırdım. Ancak, aradan bir sene bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve süpürgeyi 2 gündür kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, aynı arızanın kısa sürede tekrarlaması ve tetiğin dayanıksız olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Daha önce ödediğim tamirat ücretinin karşılığını alamadığım için tekrar ücret ödemek istemiyorum. İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve fatura/servis kayıtlarım mevcut. Dyson’dan ücretsiz parça değişimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson destek’ten aradılar ve konuşabildik. Fakat tamiri 2023 Ekim ayında yapılmış olduğu için yine 3800 TL servis parası yansıyacağını söylediler. Yani 5 yıllık makinenin 2. Kez tetiğinin bozulması gayet normalmiş. İşte bu kadar kaliteli Dyson ve satış sonrası bu şekilde. Asla bu fiyatlara alınmayacak ürün. Resmen hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Dyson destek’ten aradılar ve konuşabildik. Fakat tamiri 2023 Ekim ayında yapılmış olduğu için yine 3800 TL servis parası yansıyacağını söylediler. Yani 5 yıllık makinenin 2. Kez tetiğinin bozulması gayet normalmiş. İşte bu kadar kaliteli Dyson ve satış sonrası bu şekilde. Asla bu fiyatlara alınmayacak ürün. Resmen hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin tetiği bozuldu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Dyson'ın resmi sitesinden satın almıştım ve Çanakkale’de kullanıyorum. Konu ile ilgili olarak Dyson müşter...
Dyson V10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda kendiliğinden oluşan arızalar nedeniyle toplamda 2,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ağustos 2025’te cihaz yine aynı veya benzer bir arızayı tekrarladı ve İstanbul Merkez Servisi’ne ...
Dyson v10 süpürgeyi kendi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sert zemin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı başlık tekrar bozuldu, bu kez garanti süresi dolduğu için ücretli almam gerektiği söylendi. Bir sü...
Dört senedir Dyson V10 dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin temizliğine dikkat ederek kullanmama rağmen bu süre zarfında önce pilim bozuldu. Benden kaynaklanmadığı için garanti kapsamında değiştirildi; ancak geçen sene fırçalı başlığım bozuldu ve garanti süresi bittiği için değiştirilmedi. Yeni ...
Yorumlar