to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürge Tetiği Kısa Sürede Tekrar Bozuldu, Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Geçen yıl tetiği bozulduğu için Dyson teknik servisine başvurdum ve ücretini ödeyerek parça değişimi yaptırdım. Ancak, aradan bir sene bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve süpürgeyi 2 gündür kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, aynı arızanın kısa sürede tekrarlaması ve tetiğin dayanıksız olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Daha önce ödediğim tamirat ücretinin karşılığını alamadığım için tekrar ücret ödemek istemiyorum. İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve fatura/servis kayıtlarım mevcut. Dyson’dan ücretsiz parça değişimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson destek’ten aradılar ve konuşabildik. Fakat tamiri 2023 Ekim ayında yapılmış olduğu için yine 3800 TL servis parası yansıyacağını söylediler. Yani 5 yıllık makinenin 2. Kez tetiğinin bozulması gayet normalmiş. İşte bu kadar kaliteli Dyson ve satış sonrası bu şekilde. Asla bu fiyatlara alınmayacak ürün. Resmen hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Dyson destek’ten aradılar ve konuşabildik. Fakat tamiri 2023 Ekim ayında yapılmış olduğu için yine 3800 TL servis parası yansıyacağını söylediler. Yani 5 yıllık makinenin 2. Kez tetiğinin bozulması gayet normalmiş. İşte bu kadar kaliteli Dyson ve satış sonrası bu şekilde. Asla bu fiyatlara alınmayacak ürün. Resmen hayal kırıklığı yaşıyoruz.
