to read complaints and reviews, or file yours.Yazıklar Olsun Dyson’a
Dyson'dan süpürge aldım. Çekmiyor, süpürgede bir yanlışlık var. Direkt aradım, geri gönderdim. Bana bambaşka bir süpürge gönderdiler; bir alt modelini ve eksik 2 parçalı. Aylardır her kanaldan Dyson hattına ulaşmaya çalışıyorum. Sürekli oyalıyorlar. 'Sorunu çözeceğiz' vs. vs. 6 ay geçmiş, arıyorum. Bakın, bu gönderdiğiniz süpürge benim parasını ödeyerek aldığım süpürge değil. Bana kullanılmış başka bir süpürge göndermişsiniz, yeni paket diye. Süpürge çekmiyor, borusu dönüyor. En sonunda kabul ettiler. Süpürgeyi gönderdim, dalga geçer gibi mail gelmiş; süpürgenin borusunu değiştirmişler. Ya, süpürge başka süpürge, parçalar eksik. Benim aldığım süpürge değil, bir alt modeli. 6 ay geçti, diyorlar. Yahu, siz bana sormadınız ki bu model yok, başka model göndersek olur mu? Her aradığımda değiştireceğiz deyip, sonra 6 ay geçti. Değiştiremeyiz. Yazıklar olsun. Bunu Dyson da yaparsa nerede güven? O kadar verdiğimiz para. Vallahi yıldım ya, sürekli ara ara.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Buraya yazdıktan sonra beni aradılar eksik 2 parçanızı göndereceğiz dediler zaten 1 sene geçmişti hala da göndermediler yani eksik 2 parçada nasıl stok yok anlamıyorum. Ve yine aynı şeyi söylüyorum garantiye gönderdim bana benim süpürgemi değil bir alt modelini gönderdiler bunu sıradan bir firma yapsa tamam ama Dyson yapınca çok garip gerçekten arada fark ne ise vereyim diyorum bir üst modelini gönderin kabul etmiyorlar ama size bir alt modelini bambaşka süpürge gönderiyorlar ve eksik parçanızı da göndermiyorlar o ona yönlendiriyor o ona en iyi reklamdır her yere yazacağım şikayetimi!
4 eylülde yazmıştım Dyson hala eksik parçamı göndermedi hemen göndereceğiz dedi aradan 4 5 ay geçti ondan önce de 1 seneden fazla sure geçti oyaladılar süpürgede yine aynı sorunu yaşıyorum
