Yanlış Renkli Süpürge Başlıkları Ve Tedarik Sorunu


21 Kasım 2024 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute Prusya mavisi bakır modeli süpürgenin halı ve koltuk başlıkları bakır rengi gelmedi, onun yerine hangi modele ait olduğunu anlamadığım mor renk başlıklar geldi. WhatsApp destek hattından yazdım. Başlıklar güncellendi denildi fakat bu durumu yaşayan herkese farklı açıklama yapılmış. Tedarik sorunu varsa tüketicinin bu durumdan haberi olmalı, kutudan çıkan sürprizi kabul etmek zorunda değiliz hiçbirimiz. Özellikle sordum, sipariş elime ulaşmadan önce orijinal kutu içeriği gelecek dediler ama korktuğum başıma geldi. Bence başlıklarda kesinlikle kalite farkı var, bu durumu kabul etmiyorum. İki başlığın orijinal bakır renk başlıklar ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey





















Merhabalar herhangi bir çözüme ulaştı mı?