
V15s Detect Submarinebaşlık
116 şikayet
Lazer Başlık Ve Boru Çizikleri İçin Garantili Değişim Talebi Reddedildi

Video Şikayetler
Dyson V15 Lazer Başlık Hortumundaki Yırtık Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Şikayet
Dyson v15 Submarine süpürgemi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım, ürünü çeyiz için ...aldığım için 2025 Eylül ayından itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin lazer başlığındaki hortum kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Bu yı


Dyson Süpürge Performans Düşüşü Ve Tekrarlanan Filtre Bahaneleri
Dyson Supmarine süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve son 5 aydır cihazda ciddi performans kaybı yaşıyorum. Süpürgeni...n çekim gücü belirgin şekilde düştü, temizlik yaparken ışığı bir yanıp bir sönüyor, sürekli durup tekrar çalışıyor ve süpürge başlığı boşa dönüyor, yere hiçbir şey çekmiyor. Bu dur
Dyson V15S Başlık Arızası Garantide Çözülmedi Ve Fatura Talebi Haksız
Dyson V15S süpürgem bana çalıştığım mağazadan hediye olarak verildi. Kutusunu açar açmaz seri numarasıyla Dyson sistemin...e kayıt yaptım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün garanti belgesi de mevcut. Ancak halı süpürme başlığı yaklaşık iki gündür arızalı. Süpürürken bir anda duruy


Dyson V15 Sert Zemin Başlığının Borusundaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim İstiyorum
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 sene önce Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazı sadece günlük rutin ev temizliğind...e, sert zeminde olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir düşürme, darbe alma ya da üzerine basma gibi ekstra bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen kutudan çıkan orijina

Dyson V15 Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz İyi Niyet Teklifi
Mart 2024’te Dyson’ın online sitesinden aldığım Dyson v15 Submarin süpürgeyle, satın aldığım ilk günden bu yılın haziran... ayına kadar sürekli sorun yaşadım. Cihazı ilk aldığımda ekranında belirgin bir kayma problemi vardı ve bu nedenle ürün tamamen değiştirilmek zorunda kaldı. Bu süreçte hem zaman ka

Dyson V15S Detect Süpürge Performans Düşüklüğü Ve Halı Başlığı Arızası İçin Ücretsiz Servis Talebi
Dyson’ın resmi internet sitesinden Temmuz 2024’te satın aldığım V15S Detect Submarine süpürgemle ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Cihazım 2 yıl dolmadan, garanti devam ederken hem performans düşüklüğü oluştu hem de halı başlığında problem çıktı. Halı başlığının içindeki dönen hazne kesinlikle çıkmıy

Dyson’la Aldığım Kırık Temizleme Başlığı İçin Söz Verilen Ücretsiz Değişim Reddedildi
3 Mart 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Submarine ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ...temizleme başlığının üzerinde ince bir yırtık ve çatlak olduğunu fark ettim. Bunu hemen yetkililere ilettiğimde, çatlağın o an için çekişe engel olup olmadığını sordular, ben de o

Dyson V15 Optik Başlık Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı Ve Garanti Dışı Destek Almıyor
Dyson yetkili satıcısından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemin optik başlık hortumu 21.05.2026 tarihinde, t...amamen normal kullanımdayken yırtıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve olağan kullanımda yırtılmasının üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. İnternet


Öne ÇıkanKonular
Dyson Süpürge Siklon Parçası Sürekli Yerinden Çıkıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Dyson Süpürge Motoru Koruyucu Bantları Yırtıldı, Garanti Reddiyle Hayal Kırıklığı
Dyson Submarine süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha 2 yıl bile dolm...adan cihazın motor kısmındaki mor şeritler yırtıldı, başlıktaki aşınma önleyici bantlar tamamen gitti. Bu parçaların, süpürgenin performansını etkilediğini ve hava kaçağına neden o

Dyson Süpürge Aşırı Isınma Ve Çekiş Kaybı İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
16 Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi satın aldım. Ürü...nü aldığım günden beri özellikle turbo modda çalıştırdığımda cihaz aşırı derecede ısınıyor, adeta patlayacak gibi oluyor ve çekiş gücü çok ciddi şekilde düşüyor. Eco modda kullandı
Dyson V15 S Başlığındaki Kumaş Şerit Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Dyson v15 s süpürgeme ait toz süpürme başlığının altındaki kumaş şerit dün yerinden çıktı. Bu şerit, başlık ve zemin ara...sında conta görevi görüyor ve olmadığında süpürgenin çekişi belirgin şekilde düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin 2 ay geçtiğini, hatta geçmemiş olsa bile b

Dyson V15S Detect Submarine Küçük Başlığının Garantiden Dışarı Kırılması Ve 2.700 TL Ücret Talebi
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi 7 Mayıs 2024 tarihinde, yüksek kalite ve uzun ömür beklentisiyle satın aldım. Anca...k kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında, özellikle koltuk temizliği için kullanılan küçük başlığın iç kısmında bulunan ve dönmesini sağlayan mekanik parça 1 Mayıs 2025

Dyson Submarine Başlığının Sızdırması Ve Servis Yanıltması Nedeniyle Mağduriyetim
Dyson Submarine başlığımla ilgili Şubat 2026’dan beri yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. S...ubmarine başlığının kapağı yerine tam olarak oturmuyor, “tık” diye sabitlenmesi gerekirken tutmuyor ve kullandığım sırada yere su akıtıyor. Bu nedenle iki kez Dyson müşteri hizmet
Dyson Torque Drive Motorhead Kısa Sürede Arızalandı Garantili Değişim Talebi
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemle birlikte gelen Torque Drive Motorhead Assy başlık, tüm kullanım talimatlarına har...fiyen uymama rağmen yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Ürünü satın aldığım günden bu yana son derece dikkatli, temiz ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı, sıvı te
Dyson V15 S Işıklı Başlık Hortum Yırtığı
Dyson Submarine Halı Başlığı Arızası Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson V15 Submarine Garanti Kapsamı İhlali Ve Ücretli Parça Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...r. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya
Garanti Kapsamı Değiştirildi, Hortum Ve Boru Sorunları Kapsama Alınmadı
Dyson V15S Detect Submarine dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Dyson’ı özellikle te...rcih etme sebebim, garanti kapsamının geniş olması, ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetine verdiği önemiydi. Ancak yaşadığım son süreç, bu beklentilerimin tam tersi




Dyson V15 Süpürge Hava Akışı Arızası Ve Ücretsiz Garanti Servisi Talebi
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır yüksek derecede çalışırken ekranda “hava akışı arızası” uyarısı veriyor ve kend...i kendine kapanıyor. Bunun yanında süpürgenin başlıklarının uç kısımlarında da bozulmalar oluştu. Ürünü Bornova Forum’daki Teknosa mağazasından satın aldım, faturası mevcut ve gar
Dyson Submarine Başlık Arızası
Dyson V15 Submarine'da Gövde Ve Işıklı Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından ilk çıktığı dönemlerde satın aldım. Satın alır...ken bana ekstra garanti ile motor değişimini bile kapsayan geniş bir güvence verildi, ürünün arkasında durulacağı özellikle söylendi. Ürünün garantisi 19 Nisan’da bitiyor. Cihazı




Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |

























