to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 09.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Dyson şubesinden aldığım v15 submarine, daha 15 gün geçmeden lazer başlık ve halı başlığının dönmemesi sorunuyla karşılaştım. Videoda görüleceği üzere - tarafındayken veya normal tarafındayken bile başlık, yine dönmüyor ve duruyor. Bu kadar para verip böyle bir olay yaşayacağım aklımın ucundan bile geçmezdi. Ayrıca lazer başlığında da aynı sorun var. Tüm kronik sorunlu olan cihaz geldi bize sanırım. Çok acil bir şekilde bu olayın gerek iade gerekse 0 ile değişimini istiyorum. 15 günde böyle oluyorsa 1. Senede kim bilir neler olacak. Hızlı geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca sonuçlarını buraya yazıp, diğer mağdur arkadaşlara da yol göstermiş olacağım.!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünü sıfırıyla değiştirdiler ve sorun çözüldü. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim
Hızlı bir şekilde sıfırıyla ürün değiştirildi. Teşekkür ederim
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü bir alışveriş uygulaması üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Cihazın halı başlığındaki fırça, ilk günden beri çıkmıyor. Başta bunun bir sorun olduğunu düşünmemiştim fakat aynı ürünü kullanan başka kişilerde de benzer ...
Dyson v15 Submarine süpürgemin halı başlığı yaklaşık üç aydır aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Gürültü o kadar fazla ki başlığı artık kullanamıyorum, bu yüzden ürünümden tam verim alamıyorum. Bu durum sonrası Dyson müşteri hizmetlerini telefonla arayıp hem sorunu anlattım hem de imkanlar dahilind...
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi, halı başlığının çalışırken bir anda durması nedeniyle İstanbul Arnavutköy’den kargoya vererek servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise süpürgemin durumu daha da kötüleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve yeni bir hal...
Dyson v15 Submarine süpürgemin çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü anneme hediye olarak almıştım, aynı modelden kendimde de var ve kendi süpürgemde hiçbir sorun yokken, annemin süpürgesi halılarda neredeyse hiç performans göstermiyor. Özellikle halı üzerinde susam gibi şeyleri sü...
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4535036555 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson v15S Detect Submarine süpürge elime ulaştığında birçok sorunla karşılaştım. Ürünün silme aparatının iç kırmızı parçası eksikti ve üzerinde olması gereken ok işaretleri yoktu, ayrıca borusunun üzerinde “v15...
Yorumlar