to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine Halı Ve Lazer Başlık Olduk Yere Duruyor Dönmüyor!
Merhaba, 09.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Dyson şubesinden aldığım v15 submarine, daha 15 gün geçmeden lazer başlık ve halı başlığının dönmemesi sorunuyla karşılaştım. Videoda görüleceği üzere - tarafındayken veya normal tarafındayken bile başlık, yine dönmüyor ve duruyor. Bu kadar para verip böyle bir olay yaşayacağım aklımın ucundan bile geçmezdi. Ayrıca lazer başlığında da aynı sorun var. Tüm kronik sorunlu olan cihaz geldi bize sanırım. Çok acil bir şekilde bu olayın gerek iade gerekse 0 ile değişimini istiyorum. 15 günde böyle oluyorsa 1. Senede kim bilir neler olacak. Hızlı geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca sonuçlarını buraya yazıp, diğer mağdur arkadaşlara da yol göstermiş olacağım.!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünü sıfırıyla değiştirdiler ve sorun çözüldü. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim
Hızlı bir şekilde sıfırıyla ürün değiştirildi. Teşekkür ederim
