to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 09.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Dyson şubesinden aldığım v15 submarine, daha 15 gün geçmeden lazer başlık ve halı başlığının dönmemesi sorunuyla karşılaştım. Videoda görüleceği üzere - tarafındayken veya normal tarafındayken bile başlık, yine dönmüyor ve duruyor. Bu kadar para verip böyle bir olay yaşayacağım aklımın ucundan bile geçmezdi. Ayrıca lazer başlığında da aynı sorun var. Tüm kronik sorunlu olan cihaz geldi bize sanırım. Çok acil bir şekilde bu olayın gerek iade gerekse 0 ile değişimini istiyorum. 15 günde böyle oluyorsa 1. Senede kim bilir neler olacak. Hızlı geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca sonuçlarını buraya yazıp, diğer mağdur arkadaşlara da yol göstermiş olacağım.!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünü sıfırıyla değiştirdiler ve sorun çözüldü. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim
Hızlı bir şekilde sıfırıyla ürün değiştirildi. Teşekkür ederim
V15 submarine cihazını aldım ve aldıktan bir süre sonra halı temizleme başlığını açıp temizlemek istediğimde açılmadığını, bozuk olduğunu gördüm. Aradım, bana yeni başlık göndereceklerini söylediler fakat bekledim, gelmedi. Tekrar aradım, stokta yok, başka renk gönderelim dediler. Onu da kabul ettim...
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 10 gündür kullanırken bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor, bunu 3–4 kez (bazen daha fazla) tekrarladıktan sonra ancak normale dönüp olması gerektiği gibi çalışmaya başlıyor. Bu durum temizlik sırasında h...
Dyson V15S Detect Submarin model süpürgemde yaklaşık 15 gündür kronik bir sorun yaşıyorum. Çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz hemen duruyor ve bu durum 4-5 kez üst üste tekrarlanıyor. Sorun her kullanımda devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında. Sor...
Dyson mağazasından satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve sürekli duruyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde motor arızası olduğu söylendi ve yeni ürün gönderimi yapılacağı belirtildi. Ancak 1 aydır stok olmadığı gerekçesiyle sürekli oyalandım ve her...
07.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15s model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl boyunca kullandım. Ancak bu süreden sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Araştırmalarımda bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Cihaz halen ...
Yorumlar