V15 Süpürge Kapak Ve Mekanizma Arızası, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Eylül 2024’te internet üzerinden satın aldığım v15 model süpürgemde birden fazla sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır toz haznesi kapağı açılmıyor, sürgü mekanizması yerinden bile oynamıyor ve plastik parçayı zorlasam kırılacak gibi duruyor.

Buna ek olarak, filtre temizliği düzenli olarak yapılmasına rağmen cihaz sürekli “Airway blocked” uyarısı veriyor. Hava kanallarında tıkanıklık olmadığı halde bu uyarının devam etmesi, ürünün teknik olarak sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Aynı problemlerden şikayetçi olan çok fazla kullanıcı olduğunu görüyorum, bu nedenle ortada üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, bu arızaların ücretsiz onarım ile giderilmesini veya gerekli görülürse ürünün değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.