Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Total Clean
Dyson V15 Süpürge 3 Dakikada Tıkanıyor, Çözüm Bekliyorum

ID:34344478

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge 3 Dakikada Tıkanıyor, Çözüm Bekliyorum

00:00

Görkem

Dyson

25 Kasım 2025 13:11

1.211

30.11.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Yaklaşık 3 aydır ürünü çalıştırdıktan sadece 3 dakika sonra “Airways Blocked” yani tıkalı uyarısı veriyor ve makine duruyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağmen, her seferinde aynı uyarı devam ediyor. Temiz olduğu halde tıkalı uyarısı veriyor, çekiş gücü neredeyse yok ve yerdeki bariz kirleri bile bırakarak asla tam anlamıyla süpürme yapmıyor. Biz ürünü temizlemekten ev temizleyemez hale geldik.

İlk başta kirlenmeden kaynaklı olduğunu düşündük ancak düzenli olarak temizlememize rağmen sorun hiç düzelmedi ve 3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Henüz Dyson servisiyle veya Media Markt ile iletişime geçmedim, öncelikle bu platform üzerinden sesimi duyurmak istedim.

Ürün hâlâ yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılıyor ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza çıkaran bir süpürgeyi kabul etmiyorum. Dyson v15 Detect Total Clean süpürgemin kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak bir ürünle değiştirilmesini ve yeni verilecek üründe benzer bir sorunla tekrar karşılaşmayacağıma dair net ve güven verici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Dyson

03 Aralık 2025 17:17 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Emiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cansu

Dyson

29 Eylül 2025 07:36

2.247

Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...

dyson-v15-supurgede-surekli-emis-gucu-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Erdem sonuçtan memnun

Çözüldü

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Tekrarlayan 'Hava Akış Yolu Tıkalı' Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Erdem

Dyson

19 Ekim 2025 12:45

4.714

"Çözüm geçte olsa sağlandığı için teşekkür ederim."

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Tekrarlayan 'Hava Akış Yolu Tıkalı' Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Dyson V15 Süpürgem Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

Esra

Dyson

25 Ağustos 2025 10:31

1.195

2023 Şubat ayında Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15 Absolute süpürgemde yaklaşık 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda üç kez üst üste kendiliğinden açılıp kapanıyor, ardından normale dönüyor. Bu durum hem çok sinir bozucu hem de üründ...

Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Filtre Uyarısı Ve Sorunun Çözülememesi

Deniz

Dyson

05 Ekim 2025 17:27

719

Dyson online mağazadan aldığım v15 Detect kablosuz süpürgemde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “filtre uyarısı” problemi yaşıyorum. 21.07.2025 tarihinde filtre uyarısı nedeniyle servise gönderdiğim cihazın filtresi değiştirilip sorun giderildiği belirtilerek tarafıma gönderildi. Ancak 25.08.2025 tari...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Dyson 15 Detect Servisten Muadil Parçayla Geri Gönderildi!

Mert

Dyson

01 Kasım 2023 00:28

3.983

Garantisi devam eden, henüz 1 yılını dahi tamamlamayan Dyson V15 Detect ürünümüzü 3. Kez servise göndermek zorunda kalıyoruz. Media Markt'tan aldığımız ürünü ilk açtığımızda tetikte problem olduğunu anladık ve servise gönderdik. Yeni aldığımız ürünü 10 gün boyunca serviste olmasından dolayı kullanam...

1 Destek

Öne Çıkan Konular