Siparişimde Airwrap Yerine Sadece Seyahat Çantası Gönderildi, Destek Alamıyorum

"Dyson ekibine içten teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Murat Cırban’a teşekkür etmek istiyorum. Kendisinin profesyonel yaklaşımı ve özverili çalışması başlangıçta yapılan hatayı telafi etti. Firmaların prestiji böyle insanlar sayesinde ayakta duruyor. Onların profesyonelliği, müşteri yaklaşımı ve dikkatliliği markanın yüksek itibarını gerçekten koruyor. Benimle bizzat iletişime geçerek yaşanan gecikmenin nedenlerini detaylı şekilde açıkladı, gelmeyen önceki ürün için iademi hızlıca gerçekleştirdi ve yeni ürünü seçmemde yardımcı oldu. Ayrıca ellerinde hangi ürünlerin mevcut olduğunu bildirerek, doğru ve hızlı şekilde kargolanabilecek ürünü seçmemde yardımcı oldu. Sürecin her aşamasında beni bilgilendirdi ve yabancı olduğumu dikkate alarak tüm adımlarda destek sağladı. Yaşadığım sorun tamamen telafi edildi ve mağduriyetim giderildi. Yeni Dyson Airwrap’im zamanında teslim edildi. Ürün gerçekten çok hoşuma gitti, kalitesi ve kendine has özellikleri hemen hissediliyor."