to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Dönen Dyson Süpürgem Hasarlı Geldi İlgilenilmiyor
Dyson V12 süpürgemi çekim gücü azaldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten dönen ürünü 3 gün önce kargo ile teslim aldım. Ancak teslim aldığımda süpürgenin gövde kısmı ve başlığında darbe ve hasar olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmiyor.
Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hasarlı parçaların ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Seri numaram: 8CX-EU-TFJ7040A. Hasarı gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözümsüz bir geri dönüş yapıldı. Ürünün hasarlı servise geldiğini savunuyorlar. Pişmanlık. Ürünün nasıl geri gönderildiğini de paylaşmayım herkes de görsün. Onca para verip ardından tüm ürünleri bir kartona koyup birbirine vura vura geri gönderiliyor.
