to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Dyson V15 Batarya Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem, tek şarjla 170 metrekarelik evi rahatça süpürebiliyorken, 21.01.2026 tarihinde şarjı tamamen bittikten sonra bir daha hiç şarj almamaya başladı. Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve şu an süpürgeyi hiç çalıştıramıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bataryanın şu anda stokta olmadığı, stoklara gelince satın alabileceğim bilgisi verildi. Yeni aldığım ve kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir üründe, parça beklemem ve üstelik ücret ödeyerek batarya almam gerektiğinin söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson v15 süpürgemi garanti kapsamı doğrultusunda ücretsiz onarımının yapılmasını veya batarya dahil olacak şekilde ücretsiz değişim sağlanmasını talep ediyorum. Süpürgeyi yeniden sorunsuz şekilde kullanabileceğim kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Hayır olmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
