to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 19.46'da Dyson internet sitesi üzerinden 12.999 TL değerinde Dyson V8 süpürge satın alırken, işlemi tamamlamadan internet sayfası kapandı. Aynı sayfayı yeniden açtığımda bankadan bir bildirim mesajı aldım. İyzico'nun Dyson adresi üzerinden yaptığım alışverişin ödemesinin gerçekleştiğine dair bir mesajdı. İçimde bir şüphe oluştu ve Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Durumu anlattım ancak bana yardımcı olmadılar ve 48 saat beklememi söylediler. Eğer olumsuz bir durum varsa, en kısa sürede çözülmesi gerekirken 'siparişiniz gözükmüyor' denilerek 48 saat beklemem istenmesi güvenimi sarsan bir durum. Banka tarafından provizyon numarası verilmiş, İyzico'dan Dyson ödeme numarası alınmış ve para kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Dyson'da siparişim görünmüyor. Dyson personeli ve yöneticileri yardımcı olmuyorlar ve sanki paramızı alıp bizi savcılık ve adliye kapılarında uğraştırmak istiyorlar gibi bir izlenim bırakıyorlar. Gerekli neyse yapılacak.
26.09.2023 saat 19,30 tarihinde dyson.com.tr internet sitesi üzerinden v8 süpürge siparişi verdim. Kredi kartımdan 10.999 TL'lik ödeme alınmasına rağmen siparişime dair hiçbir detaya ulaşamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise işleminiz kontrol ediliyor deniliyor. Hiçbir şekilde ödem...
Dyson internet sitesinden 09.03.2024 Cumartesi günü V12 süpürge satın aldım. Ödeme yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi; ancak ödemeyi kartımdan çekmişlerdi. Stok kontrolü yaptığımda hâlâ stokta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda şu an sipariş detayını g...
Dyson'dan 29.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim v15s markalı süpürge, bankadan para çekilmesine rağmen teslim edilmedi. Teslim edilmesi bir kenara sipariş numarası bile oluşturulmadı. Defalarca müşteri yetkilileriyle görüştüm. Önce 48 saat beklemem gerektiğini daha sonra dosya oluşturulacağını söyle...
Dyson.com.tr adresinden Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürge satın aldım. 25 Mart'ta İyzico ile ödeme yaptığım Dyson.com'da siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetleri diye bir yer var ama hiç hizmet yok. 48 saat dediler, 6 gün olacak; ne arama var ne sorma, cevap bile vermiyorlar. Sistemde par...
Dyson web sitesi üzerinden 18 Mart tarihinde Dyson Gen5detect süpürgesini satın aldım, ya da satın aldığımı sanıyordum. Ödeme sırasında Izyco ile ödeme yaptım, siparişim alındı ve sipariş numarası bile e-postama gönderildi. Ancak sipariş tarihi geçince müşteri hizmetlerini arayarak siparişim hakkınd...
Yorumlar